杭州市新能源需求痛点用户体验调查

Q1:您目前是否拥有或使用新能源产品（如电动汽车、电动自行车、家庭储能设备等）？

Q2:您主要使用哪些类型的新能源产品？（可多选）

Q3:您日常出行的主要交通方式是什么？

Q4:总体而言，您在杭州使用新能源产品或服务的整体满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

Q5:在充电/补能方面，您遇到过哪些痛点？（可多选）

Q6:您认为目前杭州公共区域（如商场、路边）的充电桩覆盖密度如何？

Q7:请对您常用充电桩的稳定性（故障率低、可用性高）进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）

Q8:关于新能源车辆的续航与使用，您主要关心哪些问题？（可多选）

Q9:您对新能源汽车的电池更换或回收政策了解程度如何？

Q10:在购买或使用新能源产品时，哪些政策或补贴对您影响最大？（可多选）

Q11:您获取新能源产品信息、政策或服务的主要渠道是？

Q12:请对杭州市新能源相关配套服务（如维修网点、道路救援、保险服务）的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便利，5分为非常便利）

Q13:您认为当前阻碍您更广泛使用新能源的主要因素有哪些？（可多选）

Q14:与传统的燃油车/产品相比，您认为新能源产品的使用成本如何？

Q15:您对杭州市未来新能源基础设施建设（如充电桩、换电站、光伏设施等）有何具体建议或期待？

Q16:您希望通过哪些方式提升新能源使用体验？（可多选）

Q17:您是否愿意为更优质的新能源服务（如专属充电位、快速维修通道）支付额外费用？

Q18:请对杭州市新能源领域的政策宣传与普及力度进行评分（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充分）

Q19:请描述一次您在使用新能源产品或服务时，印象最深刻的不便经历或最满意的体验。

Q20:未来一年，您是否会考虑增加对新能源产品的消费或使用？

Q21:您对以下哪些新兴新能源技术或模式感兴趣？（可多选）

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您目前居住在杭州哪个区域？