南京市新能源汽车使用需求与痛点市场调研

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于南京市新能源汽车使用需求与痛点的市场调研，旨在了解您的真实体验与期望，为相关产品与服务优化提供参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否拥有或主要使用新能源汽车？

是，已拥有

是，主要使用（如租赁、公司配车等）

否，但计划在未来1年内购买/使用

否，暂无计划

Q2:如果您已拥有或使用新能源汽车，其主要品牌/类型是？(若暂无，请跳过)

纯电动轿车（如特斯拉Model 3、比亚迪汉）

纯电动SUV（如蔚来ES6、理想L系列）

插电式混合动力（PHEV）

增程式电动车（EREV）

其他

Q3:当初促使您选择新能源汽车的主要原因是什么？（可多选）

使用成本低（电费便宜）

环保节能

政府补贴/牌照政策（如南京绿牌）

驾驶体验好（安静、加速快）

科技感与智能化配置

尝试新鲜事物

其他

Q4:您对当前新能源汽车的**续航里程**满意度如何？

非常满意，完全满足需求

比较满意，基本够用

一般，偶尔有里程焦虑

不太满意，经常感到焦虑

非常不满意，严重影响使用

不适用

Q5:您在南京市区内寻找公共充电桩的便利程度如何？

非常方便，随处可见

比较方便，需要稍作规划

一般，有时需要寻找

不太方便，经常找不到

非常不方便，充电是主要难题

Q6:您在使用公共充电设施时，遇到过哪些主要问题？（可多选）

充电桩故障或损坏

车位被燃油车/非充电车辆占用

充电速度慢

充电费用高

支付流程复杂/App不兼容

位置偏僻或环境差

排队等待时间长

未遇到过问题

Q7:您对当前新能源汽车的**电池安全性与寿命**的担忧程度如何？

非常担忧

有些担忧

一般，不太担心

完全不担心

Q8:您认为南京市的新能源汽车**维修保养网络**（4S店、授权服务中心）的覆盖与服务质量如何？

非常好，网点多且服务专业

比较好，基本能满足需求

一般，网点较少或服务有待提升

较差，维修不便且成本高

不了解

Q9:您对新能源汽车的**保值率**（二手车残值）有何看法？

非常关注，认为当前保值率偏低是主要顾虑

比较关注，但可以接受

不太关注，更看重使用体验

完全不关注

Q10:您希望未来新能源汽车在哪些方面进行重点改进？（可多选）

提升电池续航与快充技术

降低车辆购置成本

完善充电基础设施网络

提高车辆安全性与可靠性

丰富车型选择（如更多MPV、皮卡等）

提升智能驾驶与座舱体验

优化二手车流通与保值体系

其他

Q11:您是否了解或使用过南京市针对新能源汽车的**专属停车、路权等优惠政策**？

非常了解并经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过但不了解细节

完全不了解

Q12:冬季低温对您新能源汽车的续航影响程度如何？

影响非常大，续航显著下降

影响较大，有明显下降

有一定影响，可以接受

影响很小

不适用/未在冬季长期使用

Q13:您对目前新能源汽车的**保险费用**感受如何？

非常高，是燃油车保险的数倍

比较高，比燃油车略贵

与燃油车差不多

比燃油车便宜

不清楚

Q14:请描述您在南京使用新能源汽车过程中，遇到的最令您困扰的一个具体场景或问题。

填空1

Q15:如果未来换购/增购车辆，您继续选择新能源汽车的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定，视当时情况而定

可能不会

一定不会

Q16:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前家庭常住区域属于南京市哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q18:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

南京市新能源汽车使用需求与痛点市场调研

介绍

本模板旨在提供南京市新能源汽车使用需求与痛点的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估基础设施、分析核心痛点，适合车企、市场研究机构和政府制定精准的产品与服务优化策略。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

南京市新能源汽车使用需求与痛点市场调研

相关推荐