长三角地区新能源品牌认知与信任度调查

长三角地区新能源品牌认知与信任度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区新能源品牌认知与信任度的市场调研。本问卷旨在了解您对新能源汽车及相关品牌的看法与信任程度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个省市？

上海

江苏

浙江

安徽

其他

Q2:您目前是否拥有或经常使用新能源汽车（纯电动/插电混动/增程式等）？

是，我是车主

是，我经常使用（如家人/公司车辆）

否，但计划在未来一年内购买或使用

否，暂无计划

Q3:当您想到“新能源汽车品牌”时，最先浮现在脑海中的前三个品牌是？（请选择1-3项）

特斯拉 Tesla

比亚迪 BYD

蔚来 NIO

理想 Li Auto

小鹏 Xpeng

华为问界 AITO

极氪 Zeekr

大众 ID.系列

宝马 BMW i系列

其他（请注明）

Q4:总体而言，您对新能源汽车技术的安全性和可靠性信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:您认为以下哪个因素是影响您对某个新能源品牌信任度的最关键因素？

电池安全与续航能力

车辆质量与工艺

品牌口碑与用户评价

售后服务与保障

智能化与科技配置

价格与性价比

Q6:请对以下品牌在“技术领先性”方面的表现进行评分（1分表示非常落后，5分表示非常领先）

分数

标签

Q7:请对以下品牌在“产品安全可靠”方面的表现进行评分（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

分数

标签

Q8:请对以下品牌在“售后服务体验”方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对以下品牌在“品牌形象与社会责任”方面的表现进行评分（1分表示非常负面，5分表示非常正面）

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道获取新能源汽车品牌的信息？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

亲友/同事推荐

线下车展/门店体验

电视/报纸/杂志等传统媒体

品牌官方发布会/广告

Q11:一个新能源品牌如果发生负面新闻（如车辆安全事故），这会多大程度影响您对该品牌的信任？

影响极大，会完全放弃该品牌

影响较大，会严重动摇信任

有一定影响，会观望其处理方式

影响较小，主要看产品本身

几乎没有影响

Q12:您认为长三角地区在充电基础设施（如公共充电桩数量、覆盖、便利性）方面表现如何？

非常完善，完全满足需求

比较完善，基本满足需求

一般，仍有改进空间

不太完善，经常感到不便

非常不完善，严重制约使用

Q13:您认为政府或行业在提升公众对新能源汽车信任度方面，最应该加强哪些工作？（可多选）

制定更严格的安全标准与监管

加强电池回收与环保宣传

提供更多购车补贴与优惠政策

加快充电基础设施的普及与升级

公开透明的安全事故数据与处理

鼓励企业提升产品质量与售后服务

Q14:基于您目前的了解，您有多大可能向身边正在考虑购车的朋友或家人推荐新能源汽车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:展望未来3年，您对新能源汽车在长三角地区的普及和发展前景持何种态度？

非常乐观，将成为绝对主流

比较乐观，会持续快速增长

谨慎乐观，仍面临一些挑战

不太乐观，发展可能放缓

非常悲观

Q16:对于提升新能源汽车品牌在公众心中的信任度，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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