郑州市新能源信任度竞品调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于郑州市新能源汽车品牌信任度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同新能源汽车品牌的认知与评价，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车？

是，我是车主

是，我主要驾驶/乘坐家人的车

否，但我有购买意向

否，暂时没有购买意向

Q2:您认为新能源汽车在郑州市的普及程度如何？

非常高，随处可见

比较高，经常能看到

一般，偶尔能看到

比较低，很少见到

非常低，几乎见不到

Q3:当您想到“新能源汽车品牌”时，最先想到的是哪几个？（请选择1-3个）

比亚迪

特斯拉

蔚来

理想

小鹏

问界

极氪

埃安

五菱

其他（请在后文填空）

Q4:在您看来，以下哪个因素是影响您信任一个新能源汽车品牌的最关键因素？

电池安全与续航里程

车辆品质与可靠性

品牌口碑与售后服务

智能驾驶与科技配置

价格与性价比

Q5:请以1-5分为标准，评价您对“比亚迪”品牌在“电池技术”方面的信任度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

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Q6:请以1-5分为标准，评价您对“特斯拉”品牌在“智能驾驶”方面的信任度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

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Q7:请以1-5分为标准，评价您对“蔚来”品牌在“用户服务”方面的信任度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q8:对于新能源汽车的充电便利性，您在郑州市的实际体验如何？

非常方便，充电桩充足且易找

比较方便，偶尔需要等待或寻找

一般，有时会遇到不便

不太方便，经常需要规划充电

非常不方便，充电是主要困扰

Q9:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的品牌与产品信息？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

朋友/家人的推荐

线下门店/车展

电视/网络广告

专业媒体评测

Q10:相比传统燃油车，您认为目前郑州市新能源汽车的售后服务体系是否完善？

非常完善，远超燃油车

比较完善，略好于燃油车

差不多，与燃油车水平相当

不太完善，不如燃油车

非常不完善，差距明显

Q11:基于您对新能源汽车的整体了解，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐购买新能源汽车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:在考虑购买新能源汽车时，您最担忧的问题是什么？（可多选）

电池衰减与更换成本

充电时间与便利性

车辆保值率

冬季续航里程缩水

安全性能（如电池起火）

智能系统稳定性

Q13:您认为郑州本地的新能源汽车扶持政策（如购车补贴、路权等）对您的购买决策影响大吗？

影响非常大，是决定因素

影响比较大，会重点考虑

有一定影响，但不是关键

影响很小，几乎不影响

完全没影响

Q14:请以1-5分为标准，评价您对“理想”品牌在“家庭实用性”方面的信任度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q15:请以1-5分为标准，评价您对“小鹏”品牌在“智能座舱”方面的信任度。（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q16:假设您现在要购买一辆新能源汽车，您更倾向于选择哪个类型的品牌？

传统车企的新能源品牌（如比亚迪、埃安）

造车新势力品牌（如蔚来、理想、小鹏）

国外品牌（如特斯拉）

没有明显倾向，具体看产品

Q17:在您心目中，一个“值得信赖”的新能源汽车品牌，除了产品本身，还应该在哪些方面做得更好？

填空1

Q18:您是否关注过新能源汽车的二手车市场情况？

非常关注，经常查看相关信息

比较关注，偶尔会了解一下

一般，听说过但没深入了解

完全不关注

Q19:您认为以下哪些措施能有效提升您对某个新能源品牌的信任度？（可多选）

公开透明的电池安全测试数据

提供超长质保或电池终身保修

建立密集且高效的售后服务网络

车主社群的积极口碑传播

品牌方高管与用户的直接沟通

持续的OTA升级与功能优化

Q20:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q22:我们非常希望聆听您对新能源汽车在郑州发展的任何其他看法或建议。（选填）

填空1

郑州市新能源信任度竞品调研

介绍

本模板旨在提供郑州市新能源汽车品牌信任度调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌认知、分析用户偏好、洞察市场痛点，适合汽车制造商和市场研究机构开展精准的消费者分析。

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