深圳市新能源参与度与服务质量调查问卷

深圳市新能源参与度与服务质量调查问卷

尊敬的深圳市民，您好！为深入了解我市新能源服务的发展现状与市民参与情况，持续提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您是否了解深圳市正在推广的各类新能源应用（如新能源汽车、充电桩、光伏发电等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您目前个人或家庭是否已使用任何新能源产品或服务？

是，已使用

否，但计划使用

否，暂无使用计划

Q3:如果您已使用或计划使用，您接触过或关注哪些新能源领域？（可多选）

纯电动汽车/插电混动汽车

公共/私人充电桩

家庭太阳能光伏发电

共享新能源交通工具（如电动单车、汽车）

绿色电力交易或认购

其他（请后续说明）

Q4:您主要通过哪些渠道获取新能源相关的信息与政策？

政府官方网站/公众号

新闻媒体（电视、报纸、网络新闻）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

汽车或能源企业宣传

亲友同事推荐

其他

Q5:请您对深圳市新能源基础设施（如公共充电站、换电站）的覆盖便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q6:请您对深圳市新能源基础设施（如充电桩、光伏设备）的维护与完好状况进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q7:在使用新能源服务（如充电、换电）过程中，您最常遇到什么问题？

寻找可用站点困难

设备故障或损坏

充电/服务速度慢

费用不透明或偏高

App或支付系统不好用

基本没遇到问题

Q8:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐在深圳使用新能源产品或服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为当前深圳市新能源相关补贴或激励政策（如购车补贴、充电优惠）的力度如何？

力度很大，很有吸引力

力度一般，有一定帮助

力度较小，感觉不明显

不了解相关政策

Q10:您认为要提升市民的新能源参与度，最需要加强哪些方面的工作？（可多选）

加大宣传科普，提高公众认知

加快基础设施建设，提高覆盖率

降低使用成本（如电价、购车价）

提升服务质量和可靠性

出台更优惠的激励政策

简化申请和使用流程

Q11:您对深圳市未来新能源发展（如智慧电网、氢能等）的关注程度如何？

高度关注，充满期待

比较关注，愿意了解

一般关注

不太关注

Q12:为促进新能源发展，您个人愿意采取哪些行动？

优先购买或使用新能源产品

积极了解并宣传新能源知识

参与社区或政府组织的相关活动

目前暂无具体行动打算

Q13:整体而言，请您对深圳市当前新能源服务的综合质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q14:对于深圳市提升新能源服务质量和市民参与度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:请问您目前在深圳的居住区域属于？

福田区

南山区

罗湖区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

盐田区

大鹏新区

深汕特别合作区

其他或暂未定居

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