华南地区新能源期望功能福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解华南地区新能源用户对车辆功能与相关福利的期望与满意度,您的宝贵意见将有助于行业优化产品与服务。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车?

是,已拥有
是,主要使用(如共享汽车/公司车)
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划

Q2:您所在的城市位于华南哪个省份?

广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
其他

Q3:您购买或使用新能源汽车的主要用途是什么?

日常通勤
商务出行
家庭周末出游
网约车/出租车运营
其他

Q4:请对您目前使用的新能源汽车的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前新能源车辆最需要改进或加强的功能有哪些?(可多选)

续航里程与能耗管理
充电速度与便利性
智能驾驶辅助系统(如ACC、自动泊车)
车机系统流畅度与App功能
车内空间与舒适性配置
车辆安全性能(如电池安全)
其他

Q6:您对公共快充桩的充电速度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常使用公共快充

Q7:您最期望车企或充电运营商提供哪些充电相关的增值服务或福利?(可多选)

免费或折扣充电额度
优先充电/预约充电位
充电桩实时状态精准推送
充电站内休息/娱乐设施
充电积分兑换礼品或服务
其他

Q8:基于您目前的整体体验,您有多大可能向亲友推荐您使用的这个新能源汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您最看重车企提供的哪些售后或用户关怀福利?(可多选)

长周期/终身质保(特别是三电系统)
免费保养服务
免费道路救援
OTA免费升级承诺
用户积分体系与商城
专属车主活动/社群
其他

Q10:您对目前新能源汽车的保险费用及相关服务(如理赔便捷度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解

Q11:您希望获得哪些与“车生活”相关的跨界福利或合作权益?(可多选)

与商超、餐饮的消费折扣
合作酒店、景点的专属优惠
机场、高铁站贵宾服务
健康医疗、运动健身权益
金融、理财相关服务
其他

Q12:您认为车企的官方App在提升用户体验(如控车、社区、服务)方面做得如何?

非常好,功能全面易用
比较好,基本满足需求
一般,有较大改进空间
较差,功能简陋或体验不佳
未使用过

Q13:对于提升新能源汽车在华南地区(如应对高温、潮湿气候)的适用性,您有哪些具体建议或期望?

填空1

Q14:如果推出“电池租赁”或“车电分离”的购车方案,您的接受度如何?

非常感兴趣,会优先考虑
可以考虑,取决于具体条件
持观望态度
不感兴趣,倾向于传统购买方式
不了解此模式

Q15:您通常通过哪些渠道了解新能源汽车的最新功能、政策与福利信息?(可多选)

车企官网/官方App
汽车垂直媒体(如汽车之家)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下门店/车展
亲友推荐
其他

Q16:您对当前新能源汽车的二手车保值率及流通便利性是否关注或满意?

非常关注且满意
比较关注但觉得一般
有关注但不满意
不太关注
完全不关注

Q17:除了上述提到的,您还有哪些关于新能源车功能或用户福利的特别期望?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:为了方便我们进行人群分析,请选择您的性别。

prefer not to say
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华南地区新能源期望功能福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对华南地区新能源车主的深度调研解决方案。帮助您收集功能反馈、评估服务满意度、分析用户期望,适合车企、充电运营商及市场研究机构优化产品与服务。
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