苏州市新能源汽车使用便捷性评价与消费行为调研问卷

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车使用便捷性与消费行为的调研，旨在了解您在苏州使用新能源汽车的真实体验与看法。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解市场需求，推动相关服务与设施的完善。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否拥有或经常使用（如家庭用车、公司用车）新能源汽车？

是，我拥有新能源汽车

是，我经常使用但非个人拥有

否，但我有购车计划

否，且暂无计划

Q2:您使用新能源汽车的主要场景是什么？

日常通勤（上下班/上学）

商务出行

家庭休闲出游

网约车/出租车运营

其他

Q3:您每周平均驾驶新能源汽车的里程大约是多少？

少于50公里

50-150公里

150-300公里

300公里以上

Q4:请对苏州市区公共充电桩的分布密度进行评分。（1分表示非常稀疏，5分表示非常密集）

分数

标签

Q5:请对您常去的公共充电桩的可用性（如故障率低、空闲率高）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些方式寻找充电桩？（可多选）

车载导航系统

手机App（如特来电、星星充电等）

地图App（如高德、百度地图）

朋友/同事推荐

凭经验或记忆

其他

Q7:请对公共充电桩的充电速度（快充）满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为目前公共充电的收费标准如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q9:您在充电过程中遇到过哪些主要问题？（可多选）

排队等待时间过长

充电桩故障或损坏

车位被燃油车占用

支付流程复杂或失败

网络信号差导致无法操作

充电速度远低于标称

未遇到过问题

Q10:您对新能源汽车专用停车位的设置情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对苏州市新能源汽车相关补贴政策（如购车补贴、充电补贴）的知晓度和申请便利性进行整体评分。（1分表示完全不了解且不便，5分表示非常了解且便利）

分数

标签

Q12:哪些因素会促使您考虑购买或更换下一辆新能源汽车？（可多选）

更低的用车成本（电费/保养）

更长的续航里程

更完善的充电网络

更优惠的政府补贴政策

车辆性能与技术（如智能化、加速）

环保理念

品牌与车型吸引力

其他

Q13:与燃油车相比，您认为在苏州使用新能源汽车的整体便捷性如何？

新能源汽车便捷得多

新能源汽车稍便捷一些

两者差不多

燃油车稍便捷一些

燃油车便捷得多

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在苏州购买/使用新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为未来一年，苏州在提升新能源汽车使用便捷性方面，最应优先改善哪一项？

增加公共快充桩数量

优化充电桩布局（如居民区、商圈）

提升充电桩运营维护水平

加强燃油车占位管理

简化及统一充电支付流程

加大政策宣传与补贴力度

Q16:对于提升苏州市新能源汽车的使用便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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