长三角地区新能源便捷性评价调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区新能源使用便捷性的评价调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，推动新能源基础设施的完善与发展。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或经常使用新能源汽车（如纯电动车、插电混动车等）？

是，我拥有新能源汽车

是，我经常使用（如共享汽车/租赁）

否，但我有计划购买或使用

否，目前没有相关计划

Q2:您目前主要居住或工作在长三角的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

南通

其他

Q3:您平均每周使用新能源汽车的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q4:请对您所在城市公共充电桩/换电站的总体分布密度进行评分（1分非常稀疏，5分非常密集）

分数

标签

Q5:您最常使用哪种类型的充电设施？

住宅区/私人充电桩

商业区/写字楼充电桩

高速公路服务区快充站

公共停车场充电站

换电站

Q6:请对您最常使用的充电/换电设施的易找性（如导航清晰、标识明确）进行评分（1分非常难找，5分非常容易找）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐在长三角地区使用新能源汽车？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:在寻找和使用充电设施时，您遇到过哪些主要问题？（可多选）

充电桩被燃油车占用

充电桩故障或损坏

排队等待时间过长

充电速度慢

支付方式复杂或不兼容

App/导航信息不准确

停车费用过高

几乎没有遇到问题

Q9:请对公共充电桩/换电站的整体维护状况（如设备完好、环境清洁）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您通常使用哪种方式支付充电费用？

单一主流App（如特来电、星星充电）

多个App切换使用

充电桩自带的刷卡/扫码

与停车费合并支付

其他

Q11:您对当前主流充电支付流程的便捷性（如操作步骤、支付成功率）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为长三角地区城际高速公路的新能源补给网络覆盖如何？

覆盖完善，长途出行无焦虑

主要干线覆盖较好，但部分路段不足

覆盖一般，需要精心规划路线

覆盖不足，长途出行焦虑严重

不了解

Q13:您认为提升长三角地区新能源使用便捷性，最需要优先在哪些方面进行改善？（可多选）

增加核心城区充电桩密度

提升高速公路服务区快充能力

统一支付平台和标准

加强充电桩运营维护

改善停车与充电的协同管理

提供更准确的实时车位/桩状态信息

推广换电模式

其他

Q14:与一年前相比，您感觉长三角地区新能源使用的便捷性有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没变化

略有下降

有明显下降

Q15:如果未来购买汽车，您有多大可能性选择新能源汽车？

一定会选择

很可能选择

可能会选择

不太可能选择

一定不会选择

Q16:对于提升长三角地区新能源汽车的充电/使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:最后，请问您的性别是？

男

女

prefer not to say

长三角地区新能源便捷性评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供长三角地区新能源使用便捷性评价的标准化调研解决方案。帮助您收集用户使用习惯、评估充电设施现状、分析改进需求，适合汽车制造商、充电服务商和政府部门优化区域新能源基础设施规划与用户体验。

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