杭州市新能源汽车用户隐私保护态度与福利满意度调查

尊敬的杭州市新能源汽车用户，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车服务中隐私保护态度及相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，并推动相关服务的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在杭州市使用的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

其他

Q2:您使用该品牌新能源汽车的时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:在您使用车辆或相关App时，哪些个人数据可能被收集？（可多选）

车辆位置与行驶轨迹

驾驶行为数据（如急加速、急刹车）

充电习惯与地点

车内娱乐系统使用记录

生物识别信息（如面容、声纹）

个人联系方式

其他

Q4:您是否清楚了解汽车制造商或服务商收集您个人数据的具体用途？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q5:对于车辆收集您的驾驶行为数据（用于优化服务或保险评估），您的态度是？

完全接受，有助于提升服务

有条件接受，需明确告知用途

比较担忧，希望减少收集

非常反对，认为侵犯隐私

Q6:您对当前汽车品牌在数据收集前“清晰告知并获得您同意”这一方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否曾因隐私担忧而调整过车辆或相关App的设置？

是，主动关闭了部分数据收集功能

否，但考虑过调整

否，从未考虑过此问题

Q8:您认为汽车服务商在隐私保护方面最需要加强哪些措施？（可多选）

提供更清晰、易懂的隐私政策

允许用户更灵活地控制数据分享范围

定期发布透明度报告，说明数据使用情况

建立便捷的数据查看、导出与删除渠道

加强数据安全技术防护

其他

Q9:基于您对当前汽车品牌隐私保护的整体感受，您有多大可能向亲友推荐该品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您是否了解或享受过该汽车品牌提供的车主专属福利（如充电优惠、积分兑换、会员活动等）？

非常了解并经常享受

了解一些并偶尔享受

听说过但未享受过

完全不了解

Q11:您对当前汽车品牌提供的车主福利的丰富程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前汽车品牌提供的车主福利的实际价值（如折扣力度、礼品实用性）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您最希望增加或改进哪些类型的车主福利？（可多选）

更多充电费用减免或优惠

更丰富的积分兑换礼品

专属的车辆保养/维修折扣

组织线下车主社群活动

提供与出行相关的保险服务

其他

Q14:您认为良好的隐私保护措施，是否会增加您对该品牌及其福利体系的信任与满意度？

会显著增加

会有一定增加

影响不大

不会增加

Q15:对于新能源汽车服务中的隐私保护与车主福利，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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