重庆市新能源支付习惯问卷调查

重庆市新能源支付习惯问卷调查

您好！我们正在进行一项关于重庆市新能源车主支付习惯的调研，旨在了解您的日常消费偏好，以推动更便捷、安全的支付服务发展。您的回答将完全匿名，感谢您的参与！

Q1:您驾驶的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

理想

小鹏

其他

Q2:您的新能源汽车主要用于以下哪种场景？

日常通勤

商务出行

家庭使用

网约车/出租车运营

其他

Q3:您最常使用哪种方式为车辆充电？

家用充电桩

公共充电站（快充）

公共充电站（慢充）

单位/公司充电

换电站

Q4:您通常通过哪些渠道支付充电费用？（可多选）

充电站专属APP/小程序

微信/支付宝扫码支付

预付费充电卡

车机系统自动支付

其他

Q5:在支付充电费用时，您最看重以下哪个因素？

支付速度

支付安全性

优惠活动/积分

支付方式的普及度

无需额外操作（如自动扣款）

Q6:您是否使用过“即插即充”或“无感支付”等自动扣费服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q7:请对您目前常用的充电支付体验进行整体满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前充电支付流程存在哪些不便之处？（可多选）

需要下载/注册多个APP

支付流程繁琐

优惠信息不透明

支付失败率高

发票开具不便

没有明显不便

Q9:您是否愿意为更便捷的支付服务（如聚合支付平台）支付少量服务费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您希望未来的支付服务整合哪些功能？（可多选）

一键查找并导航至充电站

比价与优惠聚合

充电状态实时提醒

统一电子发票管理

与车辆保养/保险服务联动

Q11:除了充电，您是否经常使用同一支付方式（如某APP）支付停车费、洗车费等车辆相关费用？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但希望整合

否，没有此需求

Q12:您有多大可能向其他新能源车主推荐您目前最常用的充电支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您对使用数字货币（如数字人民币）支付充电费用感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可以了解

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q14:对于提升重庆市新能源车主的支付便利性与体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住在重庆哪个区域？

中心城区（如渝中、江北、渝北等）

主城新区（如涪陵、长寿、江津等）

渝东北城镇群（如万州、开州等）

渝东南城镇群（如黔江、秀山等）

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