重庆市新能源支付习惯员工满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解重庆市新能源相关行业员工的支付习惯，以及对现有支付方式的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的行业领域是？

新能源汽车制造

充电设施运营/服务

电池技术/储能

新能源政策/研究

其他新能源相关行业

Q2:您在公司中的职位层级是？

普通员工

基层/中层管理者

高级管理者/总监

企业主/合伙人

Q3:您的月收入范围大约是？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:在日常消费中，您最常使用的三种支付方式是？

支付宝

微信支付

银联云闪付

信用卡（实体卡）

信用卡（手机Pay）

数字人民币

现金

其他

Q5:在充电/加氢等新能源服务消费时，您最优先使用的支付方式是？

微信/支付宝扫码（运营商App内）

微信/支付宝直接扫码

运营商的预充值/月卡

信用卡支付

数字人民币

其他

Q6:请对您最常用的新能源服务支付方式的整体便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

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Q7:您认为当前新能源服务支付流程中最需要改进的环节是？

支付前的身份/车辆绑定

支付过程中的跳转与加载速度

支付后的发票开具

优惠活动的使用与核销

多平台账户互通

没有明显问题

Q8:您选择某种支付方式时，主要考虑哪些因素？

支付速度

安全性

优惠力度（立减/红包）

积分/会员权益

支付场景覆盖率

操作界面友好度

品牌信任度

Q9:您是否使用过数字人民币进行新能源相关消费？

是，经常使用

是，偶尔尝试

知道但从未使用

没听说过

Q10:您对数字人民币在新能源消费场景的普及前景有多大信心？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q11:您是否愿意为更快的支付速度或更优的支付安全服务支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望通过支付平台获得哪些与新能源相关的增值服务？

充电桩实时状态与导航

统一的充电账单管理与分析

绿色积分兑换环保商品

新能源车险优惠购买

碳足迹追踪与报告

预约充电/错峰折扣

Q13:从0到10分，您有多大可能向同事或朋友推荐您目前最满意的新能源支付方式？

选项1

Q14:您认为未来3年，重庆新能源支付领域最大的变化趋势会是？

数字人民币全面普及

无感支付（车牌识别、即插即充）成为主流

支付与车机系统深度集成

聚合支付平台统一市场

变化不大

Q15:对于提升重庆市新能源支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您获取新能源支付优惠信息的主要渠道是？

支付App推送

运营商App/公众号

社交媒体（如小红书、抖音）

同事/朋友推荐

线下宣传物料

其他

Q17:请对您所在公司提供的与新能源消费相关的财务报销或补贴流程的便捷性进行评分。（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q18:在以下支付安全顾虑中，您最担心的是？（最多选3项）

个人隐私信息泄露

支付密码被窃取

二维码被恶意替换

充电桩设备被植入恶意程序

支付平台系统故障导致资金损失

运营商挪用预存款

Q19:您平均每月在新能源汽车充电/加氢上的花费大约是？

300元以下

300-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q20:您更倾向于哪种新能源消费支付模式？

即用即付，每次单独结算

预充值模式，享受额外折扣

月度套餐/订阅制

后付费模式（如绑定信用卡自动扣款）

Q21:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的新能源支付经历。

填空1

重庆市新能源支付习惯员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供重庆市新能源行业员工支付习惯与满意度的专业调研工具。帮助您收集支付方式偏好、评估服务体验、分析改进需求，适合新能源企业、支付平台和行业研究机构进行市场洞察与产品优化。

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