南京市新能源购物渠道偏好消费行为调研

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于新能源产品购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，推动绿色消费发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否拥有或计划购买新能源汽车（如电动汽车、插电混动汽车）？

已拥有

计划在未来6个月内购买

计划在未来1-3年内购买

暂无明确计划，但有关注

完全不感兴趣

Q4:您主要关注哪些类型的新能源产品？（可多选）

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

电动自行车/电摩

家庭储能设备/太阳能

其他智能节能家电

Q5:在考虑购买新能源产品时，您认为最重要的信息获取渠道是？

品牌官方网站/APP

汽车/科技资讯网站（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下实体店/车展

亲友/同事推荐

Q6:您通常通过哪些线上渠道了解或比较新能源产品？（可多选）

电商平台（如天猫、京东汽车）

品牌官方小程序/直播间

专业汽车垂直媒体

短视频平台（抖音、快手）

社交媒体社群讨论

Q7:您更倾向于在哪种类型的线下场所了解和体验新能源产品？

品牌直营体验中心/旗舰店

大型购物中心内的品牌展厅

传统4S店

大型车展或新能源主题展会

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过线上官方渠道（如官网、APP）购买新能源产品？

选项1

Q9:线上渠道吸引您的主要优势是什么？

价格透明，便于比价

信息全面，参数详细

足不出户，看车方便

有丰富的用户评价和社区讨论

促销活动/线上专属优惠

Q10:线下渠道吸引您的主要优势是什么？

可以实地体验和试乘试驾

销售顾问面对面专业讲解

能直接感受产品质量和做工

交易流程更让人放心

能获得即时报价和现场优惠

Q11:在最终购买决策时，线下试驾体验对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q12:在线上购买或预订新能源产品时，您最关心哪些服务环节？（可多选）

透明的价格与费用明细

灵活的线上订金与退订政策

清晰的产品配置选择与交付时间

便捷的线上金融/贷款服务

顺畅的线下提车/交付衔接

Q13:您认为目前南京市的新能源汽车线下销售/服务网点（如体验店、服务中心）分布是否便利？

非常便利，覆盖全面

比较便利，基本满足需求

一般，有些区域覆盖不足

不太便利，网点较少

非常不便利

Q14:您对南京市新能源产品的销售渠道（线上或线下）有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

Q15:未来，您更倾向于通过哪种“混合”模式完成新能源产品的主要购买流程？

线上研究+线下体验并购买

线上完成全部研究、比价和预订+线下仅提车

线下初步了解+线上深入研究并下单

视产品复杂度和价格而定，没有固定模式

Q16:哪些因素会促使您最终在一个特定的渠道下单？（可多选）

有竞争力的价格或促销

提供独家赠品或附加服务

销售/客服人员的专业度和服务态度

品牌声誉和售后保障

便捷的交付和上牌服务

Q17:您每月可自由支配的收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-35000元

35000元以上

Q18:您目前居住在南京哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

栖霞区

雨花台区

江宁区

浦口区

六合区

溧水区

高淳区

不愿透露

南京市新能源购物渠道偏好消费行为调研

介绍

本模板旨在调研南京市消费者对新能源产品购物渠道的偏好与行为。帮助您洞察消费习惯、分析渠道选择、评估影响因素，适合新能源企业、市场研究机构和零售商制定精准的销售与营销策略。

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