成都市新能源学习方式偏好客户满意度调查

成都市新能源学习方式偏好客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市居民新能源学习方式偏好及满意度的调研，旨在了解您对当前新能源知识学习渠道的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q3:您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？

已拥有

计划1年内购买

计划1-3年内购买

暂无计划，仅关注

不感兴趣

Q4:您主要通过哪些渠道了解或学习新能源相关知识？（可多选）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信、微博）

专业汽车网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

线下讲座/车展/试驾活动

官方品牌宣传资料

朋友/家人推荐

书籍/专业杂志

其他

Q5:在获取新能源知识时，您更偏好哪种内容形式？

短视频/直播

图文长文/深度分析

互动问答/社区讨论

线下面对面交流

音频/播客

Q6:请对您目前主要使用的学习渠道（如上一题所选）的整体信息可靠性进行评分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）。

分数

标签

Q7:您认为当前学习新能源知识时，遇到的最大困难是什么？

信息过于零散，缺乏系统性

专业术语多，难以理解

广告营销内容过多，干扰判断

难以找到权威、可信的信息源

学习时间难以保证

没有明显困难

Q8:您有多大意愿向身边的朋友或家人推荐您目前使用的新能源知识学习渠道？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q9:您希望在未来看到哪些类型的新能源学习内容或服务？（可多选）

系统化的线上课程（免费/付费）

专家一对一线上/线下咨询

车主真实用车经验分享社区

针对新手的入门指南/手册

新能源技术（如电池、智能驾驶）深度解析

政策解读与购车补贴指南

其他

Q10:您更倾向于为高质量的新能源学习内容或服务付费吗？

非常愿意

比较愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请对成都市目前提供的新能源汽车相关公共科普活动（如进社区、科技馆展览等）的丰富程度进行评分（1-5分，1分为非常匮乏，5分为非常丰富）。

分数

标签

Q12:您认为品牌方（汽车厂商/充电运营商等）在用户教育方面做得如何？

非常出色，信息透明易懂

做得不错，但仍有提升空间

一般，信息不够全面

较差，信息晦涩或存在误导

不了解

Q13:对于改进成都市的新能源知识普及与学习体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您是否愿意在未来参与我们组织的新能源主题线下交流或深度体验活动？

非常愿意

比较愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您的电子邮箱（选填），以便在有相关活动或调研时通知您。

填空1

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