华南地区新能源社区服务满意度及广告效果调查

尊敬的居民，您好！我们是社区服务调研团队。本次问卷旨在了解您对华南地区新能源社区服务的满意度，以及相关宣传广告的触达与效果。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与宣传策略。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他省份

Q2:您所居住的社区是否已引入或推广新能源相关服务（如：公共充电桩、光伏发电、节能改造等）？

是，已全面推广

是，部分试点

否，完全没有

不确定

Q3:总体而言，您对所在社区提供的新能源相关服务（如便利性、可靠性、价格等）的满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q4:您主要通过哪些渠道了解到社区的新能源服务或政策信息？（可多选）

社区公告栏/宣传册

物业通知/业主群

社交媒体（如微信、微博）

电视/广播广告

户外广告（如公交站、电梯）

亲友告知

从未看到过相关宣传

Q5:您认为社区关于新能源服务的宣传广告在清晰度（信息明确、易于理解）方面做得如何？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

没注意过

Q6:您认为社区关于新能源服务的宣传广告在吸引力（设计美观、引人关注）方面做得如何？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

非常没有吸引力

没注意过

Q7:这些宣传广告是否促使您去更深入地了解或实际使用社区的新能源服务？

是，已经促使我使用

是，促使我了解但尚未使用

有一定兴趣，但未行动

没有影响

没看到过广告

Q8:您对社区公共新能源充电桩（如有）的布局合理性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用/不了解

Q9:您对社区公共新能源充电桩（如有）的使用费用满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用/不了解

Q10:您认为社区在推广家庭光伏发电、节能家电等入户新能源方案方面，提供的咨询和支持服务如何？

服务完善，积极响应

有服务，但效率一般

服务较少，难以获取

完全没有相关服务

不了解

Q11:您希望未来社区在哪些新能源服务方面进行加强或拓展？（可多选）

增加公共充电桩数量与功率

优化充电费用与支付方式

推广家庭光伏发电与储能

组织节能改造与补贴申请活动

提供新能源知识科普讲座

引入更多新能源共享设施（如电动自行车、共享汽车）

其他

Q12:您认为当前社区新能源服务的宣传广告，在覆盖人群（是否让足够多的居民看到）方面效果如何？

覆盖很广，多数人应知晓

覆盖一般，部分人知晓

覆盖有限，很少人知晓

完全没效果，几乎无人知晓

不确定

Q13:您更倾向于通过哪种形式接收社区新能源服务的信息？

图文并茂的线上推文/海报

简短的视频介绍

线下讲座/体验活动

清晰的纸质指南/手册

物业/社区工作人员当面告知

其他

Q14:对于提升社区新能源服务满意度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:对于改进社区新能源服务的广告宣传（内容、形式、渠道等），您有什么具体的意见？

填空1

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