上海市新能源养老需求客户满意度调查

上海市新能源养老需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于新能源养老需求的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及家人提供更优质、更贴心的养老服务。本次调查预计耗时约5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您目前是否正在使用或了解过新能源养老社区/服务？

正在使用

曾经使用过

了解过但未使用

完全不了解

Q2:您获取新能源养老信息最主要的渠道是？

亲友推荐

社区/街道宣传

网络媒体（如公众号、新闻）

线下展会/活动

养老机构直接推广

其他

Q3:在考虑养老方式时，您最关注以下哪些方面？

居住环境（如绿化、空气）

医疗保健与紧急救助

日常起居照料

精神文化生活（如活动、社交）

智慧养老科技应用

可持续性与节能环保

地理位置与交通便利性

服务价格与性价比

其他

Q4:您认为‘新能源’（如太阳能、地热能等）在养老社区中的应用重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q5:请您对目前市场上新能源养老服务的“信息透明度”（如收费标准、能源使用情况等）进行评分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q6:基于您当前的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐新能源养老模式？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您希望新能源养老社区能提供哪些具体的绿色/智能服务？

智能环境调控（温湿度、空气质量）

太阳能热水及供电

雨水回收与节水系统

健康监测与预警设备

无障碍智慧家居

绿色有机餐饮

电动出行服务（如社区接驳车）

其他

Q8:您认为新能源养老服务的价格，相较于传统养老服务，应处于什么水平？

显著高于传统服务

略高于传统服务

与传统服务持平

略低于传统服务

没有明确预期

Q9:请您对您所接触过的新能源养老机构的“服务人员专业度”进行评分（1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q10:您更倾向于哪种新能源养老的居住形式？

集中式养老社区

嵌入社区的分散式服务点

居家养老+上门新能源服务

暂未考虑

Q11:您在选择新能源养老服务时，主要顾虑有哪些？

技术成熟度与可靠性

初期投入或使用成本

后续维护与升级

服务商资质与信誉

与传统养老模式的差异适应

政策支持稳定性

其他

Q12:您对新能源养老社区在“节能环保”方面的具体期望是什么？（例如：希望达到的节能标准、希望看到的环保措施等）

填空1

Q13:您认为政府或相关机构在推广新能源养老方面，最应该加强哪方面的工作？

提供财政补贴或税收优惠

制定行业标准与规范

加强公众宣传与教育

鼓励企业创新与试点

完善监管与评估体系

其他

Q14:请您对新能源养老模式的“未来发展前景”进行评分（1分代表非常不看好，5分代表非常看好）。

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

40岁及以下

41-50岁

51-60岁

61-70岁

71岁及以上

Q16:您此次填写问卷的身份是？

为自己未来养老规划

为父母/长辈了解

养老行业从业者/研究者

其他

Q17:对于在上海市推广和发展新能源养老，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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