广州市新能源车主心理健康状况口碑调研

尊敬的广州市新能源车主,您好!我们是专注于出行与健康研究的调研团队。本次调研旨在了解新能源车主在广州市的日常出行与生活体验,以及这些体验对您心理感受的影响。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的需求,并为相关服务优化提供参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您目前驾驶的车辆类型是?

纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
其他

Q2:您的车辆已使用多长时间?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您每周平均驾驶新能源车出行的天数大约是?

1-2天
3-4天
5-6天
几乎每天

Q4:您选择新能源车的主要原因是什么?(可多选)

环保理念
使用成本低(电费/保养)
广州牌照政策便利
驾驶体验好(安静/平顺)
科技配置丰富
其他

Q5:在广州市区,您对公共充电桩的便利性(如数量、位置)感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:在长途出行或节假日高峰期间寻找充电桩,您是否感到焦虑或压力?

总是
经常
偶尔
很少
从不

Q7:您认为车辆的续航里程与实际表现,是否会给您的日常出行规划带来心理负担?

负担很大,经常需要精打细算
有一定负担,偶尔需要关注
负担很小,基本不影响
完全没有负担

Q8:与驾驶传统燃油车相比,您觉得驾驶新能源车时整体心情更?

更轻松愉悦
没有明显差别
更紧张焦虑
不确定/没开过燃油车

Q9:在驾驶新能源车时,哪些因素最可能让您感到愉悦或积极?(可多选)

加速平顺安静
低使用成本带来的经济轻松感
智能辅助驾驶功能减轻疲劳
为环保做出贡献的满足感
新颖的科技体验感
其他

Q10:在驾驶新能源车时,哪些因素最可能让您感到烦恼或焦虑?(可多选)

充电不便或排队
续航里程衰减或虚标
车辆突发故障或软件问题
电池安全性的担忧
保值率低的顾虑
其他

Q11:总体而言,您有多大可能向身边正在考虑购车的朋友推荐新能源车?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q12:您是否曾因车辆充电、续航或故障问题,影响到您的工作安排或家庭活动,从而产生负面情绪?

经常影响
偶尔影响
很少影响
从未影响

Q13:您平时会通过哪些方式来缓解驾驶或用车过程中产生的压力?(如无压力,请选择“不适用”)

听音乐/播客
使用车辆的娱乐/舒适功能
规划更宽松的出行时间
与家人朋友交流
不适用,基本无压力
其他

Q14:如果以1-5分评价,您认为当前广州的新能源汽车配套设施(充电、维保等)对车主心理的支持程度如何?(1分=非常不支持,5分=非常支持)

分数
标签

Q15:您是否关注或参与过新能源车主社群(线上或线下)?

是,经常关注/参与
是,偶尔关注/参与
否,但有兴趣
否,不感兴趣

Q16:您认为车主社群内的交流分享,对缓解您的用车焦虑或提升积极情绪有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
不适用(未参与社群)

Q17:您希望车企或相关服务机构在哪些方面提供更多支持,以改善车主的心理体验?

提供更可靠、透明的续航数据
建设更密集、高效的充电网络
提供更便捷、有保障的应急服务
组织更多车主关怀与社交活动
其他

Q18:请分享一次您驾驶新能源车时,感到特别满意或特别困扰的出行经历,以及它给您带来的感受。

填空1

Q19:综合所有体验,您认为驾驶新能源车对您个人整体的生活幸福感和心理健康产生了怎样的影响?

积极影响为主
消极影响为主
积极和消极影响相当
几乎没有影响

Q20:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您的性别是?

不愿透露
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介绍
本模板旨在提供针对新能源车主心理健康与出行体验的专业调研解决方案。帮助您评估用车心理负担、分析充电设施满意度、探索社群支持作用,适合车企、研究机构和城市管理部门优化服务与政策。
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