长沙市新能源保险购买意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于长沙市居民对新能源汽车保险购买意愿及价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您的真实想法与需求，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有新能源汽车？

是，已拥有

否，但未来一年内有购买计划

否，暂无购买计划

Q2:您驾驶新能源汽车的主要用途是？

日常通勤

商务/运营

家庭出行

其他

Q3:您目前为您的车辆购买了哪些保险？（若无可选最后一项）

交强险

商业三者险

车损险

新能源车专属附加险（如三电系统、自用充电桩损失险等）

目前未购买任何保险

Q4:您对当前新能源汽车专属保险条款（如保障三电系统、自用充电桩等）的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q5:您主要通过何种渠道了解或购买车险？

保险公司官方渠道（APP/官网）

4S店/汽车经销商

保险代理人/经纪人

第三方互联网平台（如支付宝、微信）

朋友/家人推荐

Q6:在选择新能源汽车保险时，您最看重哪些因素？

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔速度与服务

保障范围的全面性（特别是针对新能源车的特殊保障）

增值服务（如道路救援、代步车服务）

购买流程的便捷性

Q7:假设不考虑价格，仅基于您对现有保险产品的了解，您向朋友推荐购买当前市场主流新能源汽车保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:如果一款新能源车险的年保费比传统车险（同价位燃油车）高出约10%，您的态度是？

完全可以接受，因为提供了针对性保障

勉强可以接受，但会仔细对比

难以接受，会考虑更换保险公司或险种

完全无法接受

Q9:假设基础保费为P，以下哪种折扣或优惠方式最能吸引您购买？

直接保费折扣

赠送高价值的附加保障（如延长三电质保）

赠送实用的增值服务（如免费充电额度、保养券）

积分兑换礼品或次年保费抵扣

Q10:如果保险公司推出“按里程付费”或“按驾驶行为定价”的UBI车险（用车少、驾驶习惯好则保费低），您是否有兴趣尝试？

非常有兴趣，愿意立即尝试

有兴趣，但需要了解更多细节

一般，持观望态度

没有兴趣

Q11:您认为目前长沙市新能源汽车保险市场的价格水平如何？

普遍偏高

比较合理

偏低

不清楚

Q12:您认为当前新能源车险在哪些方面的保障还有待加强？

电池衰减/性能下降

充电过程中的意外（如过充、短路）

自动驾驶/辅助驾驶系统故障导致的事故

因电网问题导致的车辆损坏

车辆软件系统故障

其他

Q13:在续保时，如果原保险公司保费上涨超过15%，您会如何选择？

仍然续保，因为信任其服务

立即寻找其他保险公司报价

减少投保的险种以降低总保费

不确定

Q14:您对通过手机APP一键完成报案、定损、理赔全流程的便捷性有多看重？（1分=完全不看重，5分=非常看重）

分数

标签

Q15:对于新能源汽车保险产品，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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