上海市制造业消费偏好与满意度调查

上海市制造业消费偏好与满意度调查

尊敬的制造业同仁，您好！我们是上海市制造业发展研究团队，正在进行一项关于制造业企业消费偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对当前市场供应商、产品及服务的真实看法与需求，以期为行业优化供应链、提升服务质量提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问贵公司所属的制造业细分领域是？

电子信息制造

汽车制造

高端装备制造

生物医药制造

先进材料制造

其他

Q2:贵公司员工规模约为？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵公司在采购生产设备/原材料时，主要关注哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

产品质量与性能

价格与性价比

供应商品牌与信誉

交货准时率

售后服务与技术支持

产品定制化能力

付款方式与账期

物流配送效率

环保与合规认证

Q4:在选择供应商时，您认为“产品质量与性能”的重要性如何？

极其重要

非常重要

重要

一般

不重要

Q5:在选择供应商时，您认为“价格与性价比”的重要性如何？

极其重要

非常重要

重要

一般

不重要

Q6:请对您当前主要供应商的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前主要供应商最需要改进的方面是？

产品质量稳定性

响应速度与沟通效率

价格竞争力

技术解决方案能力

售后服务

物流与交付

其他

Q8:贵公司倾向于通过哪些渠道寻找和评估新供应商？（可多选）

行业展会/论坛

同行推荐

线上B2B平台（如1688）

专业杂志/行业报告

供应商主动拜访

政府/协会推荐

Q9:您对目前市场上工业品电商平台（如京东工业品、震坤行等）的熟悉程度和使用频率是？

非常熟悉，经常使用

比较熟悉，偶尔使用

听说过，但未使用

完全不了解

Q10:您有多大可能向同行推荐您当前最满意的供应商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:未来一年，贵公司计划在哪些方面增加采购或投入？（可多选）

自动化/智能化设备

节能环保设备

数字化管理软件（如ERP、MES）

原材料与零部件

检测与测试仪器

员工技能培训

目前暂无明确增加计划

Q12:在采购决策过程中，数字化工具（如在线比价、供应商管理系统）对您的影响程度是？

影响很大，是主要决策依据之一

有一定影响，作为参考

影响很小，仍以传统方式为主

完全没有影响

Q13:您认为当前上海市制造业供应链的整体服务水平如何？

非常优秀，能够充分满足需求

良好，基本满足需求

一般，存在改进空间

较差，经常遇到问题

非常差，难以满足需求

Q14:您认为上海市制造业在供应链或供应商服务方面，最亟待解决的一个问题是什么？请简要描述。

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与由行业协会或政府组织的供应商对接会或评优活动？

非常愿意

愿意，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升上海市制造业整体竞争力，在供应链优化或产业生态建设方面，您有何其他建议或期望？

填空1

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