中国制造业品牌忠诚度渠道调研

中国制造业品牌忠诚度渠道调研

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解您对制造业品牌及购买渠道的认知与偏好，所有数据仅用于学术分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的行业属于以下哪个类别？

制造业（生产方）

批发与零售业（渠道方）

建筑业/工程项目采购

其他服务业

其他

Q2:您在工作或采购决策中的角色是？

企业主/最高管理者

部门负责人/采购经理

技术人员/工程师

普通员工/使用者

其他

Q3:贵公司每年在制造业产品（如机械、零部件、原材料等）上的采购预算规模约为？

50万元以下

50万-200万元

200万-1000万元

1000万-5000万元

5000万元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解制造业品牌与产品信息？（可多选）

行业展会/研讨会

供应商主动拜访/推销

B2B电商平台（如1688、慧聪网）

行业杂志/专业媒体

同行/合作伙伴推荐

搜索引擎（百度、谷歌等）

社交媒体（如微信专业群、领英）

企业官方网站

Q5:在采购决策中，品牌声誉对您的影响程度是？

决定性因素，优先选择知名品牌

非常重要，是主要考量之一

比较重要，会参考

不太重要，更看重性价比

几乎不考虑

Q6:请为您最常采购的1-2个制造业品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您最满意的这个制造业品牌？（0-10分）

选项1

Q8:促使您持续选择或忠于某个制造业品牌的主要原因是什么？（可多选）

产品质量稳定可靠

产品技术领先/创新性强

供货及时，交付有保障

售后服务响应快且专业

价格具有竞争力

长期合作建立的信任关系

品牌在业内的口碑和影响力

销售/技术支持人员专业度高

Q9:如果遇到已合作品牌的产品出现一次质量问题，您通常会？

立即停止合作，寻找新品牌

给予警告并要求改进，视改进情况决定

只要问题不严重，会继续合作

与品牌方共同分析原因，帮助其改进

Q10:您认为当前制造业品牌在渠道合作方面，最需要改进的是？（可多选）

提供更透明的价格体系

加强技术培训与支持

优化物流与仓储服务

提升数字化下单与跟踪体验

提供更灵活的付款方式

加强市场信息与趋势共享

联合进行客户开发与维护

Q11:未来1-2年，您预计贵公司通过线上B2B平台进行采购的比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

几乎不通过线上采购

Q12:请描述一次您因为某个制造业品牌的卓越服务（如技术支持、快速响应等）而加深对其忠诚度的经历。

填空1

Q13:您认为“中国制造”品牌在您心中的整体形象如何？

技术领先，质量卓越

性价比高，实用可靠

正在快速进步，但仍有差距

质量参差不齐，需谨慎选择

没有特别印象

Q14:您希望制造业品牌方为您（或您的公司）提供哪些增值服务？（可多选）

产品定制化开发

库存管理与共享

预测性维护服务

融资租赁或信贷支持

碳排放/环保数据报告

行业解决方案咨询

人才联合培训

Q15:总体而言，您对目前合作的制造业品牌渠道（如经销商、代理商、平台）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升中国制造业品牌的渠道忠诚度，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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