苏州市制造业服务体验产品调研

苏州市制造业服务体验产品调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市制造业服务体验产品的市场调研，旨在了解相关服务产品的使用情况与需求。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与与支持！

Q1:请问您目前所在的企业属于制造业的哪个细分领域？

电子信息

装备制造

新材料

生物医药

纺织服装

其他

Q2:您在企业中的职位角色是？

企业主/高管

技术/研发负责人

生产/运营负责人

采购/供应链负责人

一线员工

其他

Q3:您所在的企业规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q4:您的企业目前使用了哪些类型的服务体验产品或解决方案？（可多选）

工业软件（如ERP/MES/PLM）

工业互联网平台

设备远程运维与预测性维护

供应链管理/协同平台

数字化营销/客户关系管理

员工培训与技能提升平台

工业设计与仿真服务

尚未使用任何相关服务

Q5:您认为当前使用的服务产品，对提升生产效率的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q6:您认为当前使用的服务产品，对改善产品质量（如良品率、一致性）的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q7:您认为当前使用的服务产品，对降低运营成本（如能耗、物料、人力）的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q8:整体而言，您向同行企业推荐您目前正在使用的这些服务产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在采购或选用服务产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品功能与性能

价格与投资回报率

供应商品牌与口碑

本地化服务与响应速度

系统的易用性与学习成本

数据安全与隐私保护

与现有系统的兼容性

供应商的行业经验

Q10:您认为当前市场上的服务产品，在满足您企业特定需求方面的定制化程度如何？

非常高，能完全匹配

较高，基本能满足

一般，需要较多调整

较低，通用性太强

不清楚

Q11:您企业获取相关服务产品信息的主要渠道是？

行业展会/论坛

供应商主动营销

同行/合作伙伴推荐

行业协会/政府推介

网络搜索/专业媒体

其他

Q12:您认为苏州市在推动制造业服务化（如提供政策、资金、平台支持）方面的整体环境如何？

非常优越

比较优越

一般

有待改善

不清楚

Q13:您企业未来1-2年计划在哪些服务领域进行投入或升级？（可多选）

智能制造与自动化

数据分析与决策支持

绿色制造与节能减排

供应链数字化与韧性

产品全生命周期管理

远程协作与培训

暂无明确计划

Q14:在引入新的服务产品时，您认为最大的内部挑战是什么？

资金预算有限

现有人员技能不足

管理层认知与支持不够

与旧系统/流程整合困难

数据安全顾虑

没有明显挑战

Q15:您更倾向于通过哪种方式获取服务产品？

一次性购买软件/硬件

按年/按月订阅服务（SaaS）

项目制整体解决方案

按使用量付费（如按流量、按次）

视具体产品类型而定

Q16:对于提升苏州制造业服务体验产品的整体水平，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

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