西安市制造业企业数字化转型使用意愿、绩效与满意度调查

尊敬的制造业企业代表：您好！本问卷旨在了解西安市制造业企业对数字化转型工具/系统的使用意愿、实际绩效与满意度。您的宝贵意见将为政策制定与产业升级提供重要参考。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:贵企业所属的主要制造行业是？

电子信息

汽车制造

航空航天

高端装备

新材料

生物医药

食品饮料

其他

Q2:贵企业的规模属于？

大型企业

中型企业

小型企业

微型企业

Q3:贵企业当前处于数字化转型的哪个阶段？

尚未启动

初步探索（如单点信息化）

局部应用（部分业务数字化）

集成融合（系统互联互通）

创新引领（数据驱动智能决策）

Q4:贵企业目前正在使用或计划引入的数字化技术/系统有哪些？（可多选）

ERP（企业资源计划）

MES（制造执行系统）

PLM（产品生命周期管理）

SCM（供应链管理）

CRM（客户关系管理）

工业机器人/自动化设备

物联网（IoT）传感器

大数据分析与可视化

人工智能（AI）/机器学习

云计算/工业互联网平台

暂无明确计划

Q5:在引入新的数字化系统时，贵企业决策的主要驱动因素是？

提升生产效率与质量

降低运营成本

满足客户或供应链要求

应对市场竞争压力

获得政府政策或资金支持

跟随行业趋势

其他

Q6:您认为当前阻碍贵企业更深入应用数字化技术的主要障碍是？

初始投资成本过高

投资回报周期不明确

缺乏专业人才

现有业务流程与数字化不匹配

数据安全与隐私顾虑

市场上解决方案不成熟

企业内部动力不足

其他

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您正在使用的核心数字化系统/解决方案？

选项1

Q8:请对已应用的数字化系统/技术在【提升生产效率】方面的实际效果进行评分（1-5分，1为无效，5为非常有效）

分数

标签

Q9:请对已应用的数字化系统/技术在【降低运营成本】方面的实际效果进行评分（1-5分，1为无效，5为非常有效）

分数

标签

Q10:请对已应用的数字化系统/技术在【提高产品质量与一致性】方面的实际效果进行评分（1-5分，1为无效，5为非常有效）

分数

标签

Q11:请对已应用的数字化系统/技术在【增强市场响应速度与灵活性】方面的实际效果进行评分（1-5分，1为无效，5为非常有效）

分数

标签

Q12:您对所使用的数字化系统/解决方案的【易用性】（员工学习与操作难度）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对所使用的数字化系统/解决方案的【稳定性与可靠性】（系统故障频率）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对数字化系统供应商或服务商的【技术支持与售后服务】满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q15:您认为西安市现有的产业政策（如资金补贴、人才引进等）对推动企业数字化转型的支持力度如何？

力度很大，效果明显

有一定力度，但申请流程复杂

力度一般，获得感不强

不太了解相关政策

几乎没有支持

Q16:贵企业未来1-3年在数字化转型方面，最希望获得哪些支持？（可多选）

更直接的资金补贴或税收优惠

更便捷的融资渠道（如低息贷款）

本地化、专业化的技术培训与人才对接

标杆企业案例分享与实地考察

产业链上下游协同数字化平台

更清晰的数据安全与标准规范指引

其他

Q17:对于西安市进一步优化制造业数字化转型环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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