重庆市制造业推荐意愿服务质量调查

重庆市制造业推荐意愿服务质量调查

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于重庆市制造业服务质量的调研，旨在了解您的真实体验与推荐意愿。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您属于以下哪一类企业？

制造业企业（采购/使用方）

制造业企业（服务/供应方）

为制造业提供服务的第三方机构

政府/行业协会相关机构

其他

Q2:您与重庆市制造业企业（或相关服务机构）的合作/接触频率是？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每周一次左右）

一般（每月数次）

较少（每季度数次）

很少（每年数次）

Q3:基于您最近的合作或接触体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐重庆市制造业的相关服务？

选项1

Q4:请对重庆市制造业在以下方面的服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：产品/服务的交付准时性

分数

标签

Q5:请对重庆市制造业在以下方面的服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：产品/服务质量的稳定性与可靠性

分数

标签

Q6:请对重庆市制造业在以下方面的服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：技术响应与问题解决能力

分数

标签

Q7:请对重庆市制造业在以下方面的服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：沟通的顺畅性与透明度

分数

标签

Q8:请对重庆市制造业在以下方面的服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：合同履行与售后服务

分数

标签

Q9:您认为重庆市制造业在服务质量方面，哪些环节表现相对突出？（可多选）

生产制造能力

供应链协同

技术研发与创新

成本控制

绿色环保与可持续发展

数字化/智能化水平

客户关系维护

其他

Q10:您认为当前影响您推荐意愿的主要障碍有哪些？（可多选）

价格竞争力不足

交付周期不稳定

质量波动较大

技术创新滞后

服务响应慢

沟通成本高

本地配套不完善

政策支持感知不强

其他

Q11:与国内其他制造业发达地区（如长三角、珠三角）相比，您认为重庆制造业的整体服务质量处于什么水平？

明显领先

略有优势

基本相当

略有差距

差距明显

Q12:您认为重庆市制造业未来提升服务质量，最应优先发力的方向是？

提升智能制造与自动化水平

加强产业链本地化协同

加大技术创新与研发投入

优化营商与产业政策

培养高素质产业人才

强化品牌与市场推广

深化绿色制造与循环经济

Q13:请具体描述一次您对重庆市制造业服务感到满意或印象深刻的经历（可选）。

填空1

Q14:对于提升重庆市制造业的服务质量与推荐意愿，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来一年内增加与重庆制造业企业的合作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

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