西安市制造业企业期望功能用户体验调查

西安市制造业企业期望功能用户体验调查

尊敬的制造业同仁：您好！我们正在进行一项关于西安市制造业企业对新功能用户体验期望的调查研究，旨在了解您的实际需求，以助力未来产品和服务的优化。您的宝贵意见对我们至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您所在企业的所属行业细分领域是？

装备制造

汽车制造

航空航天

电子信息

新材料

生物医药

食品加工

其他（请说明）

Q2:贵企业的规模是？

微型企业（20人以下）

小型企业（20-100人）

中型企业（100-300人）

大型企业（300人以上）

Q3:您在贵企业中的主要角色是？

企业主/高层管理者

中层管理者（部门/车间负责人）

技术/研发人员

生产/一线操作人员

采购/供应链人员

IT/信息化管理人员

其他

Q4:您认为目前贵企业在生产经营中面临的最大挑战是什么？

生产成本控制

技术升级与创新

市场订单不稳定

人才招聘与保留困难

供应链管理复杂

政策法规变化快

环保与安全压力

数字化转型困难

Q5:您希望未来的数字化工具或平台在哪些方面提供更强的功能支持？（最多选3项）

生产计划与排程优化

设备状态监控与预测性维护

供应链协同与可视化

质量管理与追溯

能耗管理与优化

员工技能培训与知识管理

市场数据分析与客户管理

智能仓储与物流调度

协同设计与研发管理

Q6:您对当前市场上制造业相关软件/平台的用户体验（如操作便捷性、界面友好度）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在考虑引入新功能或新系统时，您最看重哪一点？

功能强大，能解决核心痛点

操作简单，员工易上手

实施周期短，投资回报快

供应商服务好，响应及时

与现有系统兼容性好

数据安全有保障

Q8:您期望通过新功能获得哪些类型的数据洞察？（最多选3项）

生产效率实时报表

设备综合效率（OEE）分析

产品质量缺陷趋势

供应链风险预警

能耗成本构成分析

员工绩效与技能匹配度

市场需求预测

竞争对手动态

Q9:您更倾向于通过哪种方式获取新功能的使用培训或支持？

线上视频教程与文档

供应商提供的现场培训

在线客服/专家实时答疑

同行企业经验交流分享会

企业内部IT人员支持

不需要，希望产品足够直观

Q10:您有多大可能向同行推荐一个用户体验优秀、功能贴合需求的制造业数字化解决方案？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:对于移动端（手机/平板）访问制造相关功能，您的态度是？

非常需要，可随时随地进行监控与审批

比较需要，用于处理部分紧急或简单事务

可有可无，主要在PC端操作

不需要，移动端操作不便且有安全隐患

Q12:您认为一个优秀的制造业用户体验，应具备哪些交互特性？（最多选3项）

界面简洁，信息一目了然

操作流程符合实际工作习惯

关键数据可视化（如图表、仪表盘）

支持自定义报表和看板

系统响应速度快

有清晰的操作引导和错误提示

支持多语言（如涉及外贸）

Q13:您认为人工智能（AI）技术在哪些环节最能提升您的用户体验？

智能排产与优化

设备故障智能诊断

质量检测自动化

供应链需求智能预测

智能客服与知识问答

目前感觉作用不大

不了解AI技术能做什么

Q14:请描述一个您在工作中最希望被数字化或智能化解决的、但目前尚未被很好满足的具体场景或痛点。例如：“我希望在手机上就能一键查看所有产线的实时状态和报警信息。”

填空1

Q15:您愿意为显著提升用户体验和效率的新功能支付额外费用吗？

愿意，只要价值明确、投资回报可期

视具体情况和价格而定

不愿意，希望基础版本已包含良好体验

不确定

Q16:对于西安市制造业的数字化转型和用户体验提升，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

相关推荐