全国制造业支付习惯用户体验调查

尊敬的制造业从业者，您好！我们是XX市场调研机构。本次调查旨在了解全国制造业产业链中各环节的支付习惯与体验，以期为优化行业支付环境、提升交易效率提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您放心作答。

Q1:您所在的企业属于制造业的哪个细分领域？

原材料/零部件生产

设备/装备制造

消费品/日用品制造

电子/电器制造

汽车/交通工具制造

化工/新材料制造

其他

Q2:您在企业中主要负责哪方面工作？

采购/供应链管理

销售/市场/商务

财务/会计

生产/运营

技术/研发

企业管理

其他

Q3:贵企业的主要客户类型是？

大型制造企业（终端或上游）

中小型制造企业

经销商/代理商

终端消费者/零售客户

政府/公共项目

其他

Q4:贵企业的主要供应商类型是？

大型制造企业

中小型制造企业

原材料/大宗商品贸易商

设备/技术服务商

物流/仓储服务商

其他

Q5:在贵企业的采购（向供应商付款）业务中，常用的支付方式有哪些？（可多选）

银行转账（对公账户）

银行承兑汇票

商业承兑汇票

信用证（LC）

供应链金融平台/线上支付

现金支付

第三方支付平台（如支付宝、微信对公版）

其他

Q6:在贵企业的销售（向客户收款）业务中，常用的收款方式有哪些？（可多选）

银行转账（接收对公转账）

接收银行承兑汇票

接收商业承兑汇票

信用证（LC）收款

供应链金融平台/线上收款

现金收款

第三方支付平台收款

其他

Q7:在采购支付中，您最常使用的支付方式是哪种？

银行转账

银行承兑汇票

商业承兑汇票

信用证

线上支付/平台支付

其他

Q8:在销售收款中，您最希望客户采用的付款方式是哪种？

银行转账

银行承兑汇票

现金

线上即时支付

信用证

其他

Q9:您认为当前最影响贵企业资金周转效率的支付环节问题是？

客户回款周期过长

票据贴现/流转手续繁琐

银行处理速度慢

支付/收款平台费用高

交易对手信用风险高

其他

Q10:请对您最常用的支付方式在“支付/收款速度”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最常用的支付方式在“手续/操作便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最常用的支付方式在“安全性/风险控制”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对您最常用的支付方式在“综合成本（手续费、贴现成本等）”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:贵企业是否使用过供应链金融平台或专门的B2B线上支付工具？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过，但了解

没有使用过，也不了解

Q15:如果使用过线上支付/供应链金融平台，您看重的核心功能或优势是？（可多选）

加快资金周转

简化对账流程

提供融资便利

增强交易透明度/可追溯性

降低操作风险/人工错误

其他

（未使用过）

Q16:您认为未来1-2年，制造业支付方式的发展趋势更倾向于？

票据电子化/线上化

基于区块链的供应链金融

与ERP/财务系统深度集成的自动支付

跨境支付便利化

传统方式（如银行转账、票据）仍将主导

其他

Q17:总体而言，您向同行推荐当前贵企业主要使用的支付结算体系的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q18:对于改善制造业的支付体验、提升产业链资金效率，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q19:贵企业年营业额大致在哪个范围？

500万元以下

500万-2000万元

2000万-1亿元

1亿-10亿元

10亿元以上

Q20:贵企业所在省份/地区是？

华东地区（沪苏浙皖鲁闽赣）

华南地区（粤桂琼）

华中地区（鄂湘豫）

华北地区（京津冀晋蒙）

东北地区（辽吉黑）

西南地区（川渝云贵藏）

西北地区（陕甘宁青新）

全国制造业支付习惯用户体验调查

介绍

本模板旨在提供制造业支付习惯与用户体验的标准化调研解决方案。帮助您了解行业支付现状、评估资金周转效率、分析线上支付趋势，适合制造业企业与金融机构优化产业支付生态。

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