上海市制造业企业线上线下渠道选择调研问卷

尊敬的制造业同仁：您好！为深入了解上海市制造业企业在线上线下渠道布局、选择及运营中的现状与挑战，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们描绘行业趋势，为相关政策制定与企业决策提供参考。本问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:贵公司所属的制造业细分领域是？

电子信息制造

汽车制造

高端装备制造

生物医药制造

新材料制造

其他（请在后文注明）

Q2:贵公司的企业规模（以员工人数计）是？

50人以下

50-300人

301-1000人

1000人以上

Q3:目前，贵公司主要通过哪些线上渠道进行业务活动？（多选）

公司官方网站/产品展示页

第三方B2B平台（如1688、慧聪网）

行业垂直平台/专业社群

搜索引擎营销（SEM/SEO）

社交媒体营销（如微信、抖音、LinkedIn）

自建电商平台/APP

线上招投标平台

暂无线上渠道

Q4:目前，贵公司主要通过哪些线下渠道进行业务活动？（多选）

传统经销商/代理商网络

参加行业展会/交易会

设立直营门店/体验中心

销售人员直接拜访客户

参与政府/园区组织的对接会

与大型企业建立长期战略合作

暂无线下渠道

Q5:在贵公司当前的整体营收中，线上渠道贡献的占比大约是多少？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%-70%

71%以上

暂无线上营收

Q6:您如何评价线上渠道在“获取新客户/新订单”方面的效果？（1分=效果很差，5分=效果很好）

分数

标签

Q7:您如何评价线下渠道在“维护老客户关系与深化合作”方面的效果？（1分=效果很差，5分=效果很好）

分数

标签

Q8:在选择线上渠道时，贵公司主要考虑哪些因素？（多选）

渠道的直接成本（入驻费、推广费）

渠道的潜在客户流量与质量

与公司产品/服务特性的匹配度

渠道的技术支持与数据服务能力

渠道的品牌信誉与行业影响力

同行企业的使用情况

操作便捷性与团队上手难度

Q9:在选择线下渠道时，贵公司主要考虑哪些因素？（多选）

渠道的覆盖地域与客户群体

建立信任与关系的效率

渠道的长期合作稳定性

渠道的物流与售后服务支持能力

渠道的利润分成或合作成本

品牌形象展示与体验效果

政策支持或区域产业集聚效应

Q10:您认为，对于贵公司所在行业，未来3年“线上”与“线下”渠道的重要性将如何变化？

线上渠道重要性将显著提升，线下相对减弱

线下渠道重要性将显著提升，线上相对减弱

两者均将变得更重要，需深度融合（O2O）

两者重要性基本维持现状

难以判断

Q11:在整合线上线下渠道（O2O）时，贵公司遇到的主要挑战有哪些？（多选）

线上线下的数据割裂，难以统一分析

线下团队与线上团队的考核与利益冲突

库存与物流体系难以支持全渠道运营

客户在不同渠道间的体验不一致

缺乏既懂线上又懂线下的复合型人才

技术系统整合成本高、难度大

尚未尝试整合，暂无挑战

Q12:贵公司是否已应用工业互联网平台、大数据或AI技术来优化渠道选择与营销决策？

已广泛应用

部分试点应用

有计划但尚未实施

暂无计划

Q13:请简要描述贵公司在渠道选择或运营中，最希望获得哪方面的政策支持或行业服务？

填空1

Q14:基于您的经验，您向同行推荐“在上海市发展制造业应积极布局线上渠道”的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您对本次调研问卷的设计与内容是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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