上海市制造业线上线下舆情监测调研问卷

上海市制造业线上线下舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解上海市制造业企业在选择线上或线下舆情监测渠道时的考量因素与现状，为行业优化信息监测体系提供参考。您的宝贵意见至关重要，问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于上海市制造业的哪个细分领域？

电子信息制造

汽车制造

高端装备制造

生物医药制造

新材料制造

其他

Q2:贵企业目前是否已建立常态化的舆情监测机制？

是，已建立完善体系

是，但体系尚不完善

否，但计划建立

否，暂无计划

Q3:贵企业目前主要通过哪些渠道进行舆情监测？（可多选）

专业第三方监测平台/软件

搜索引擎（如百度、谷歌）人工检索

社交媒体平台（如微博、微信）后台工具

行业垂直网站/论坛

新闻客户端/聚合平台

企业内部员工/客户反馈

尚未开展系统监测

Q4:在您看来，线上舆情监测工具（如软件、平台）的主要优势是什么？

信息覆盖面广，实时性强

数据分析功能强大，可生成报告

节省人力成本，效率高

可设置关键词精准捕捉

其他

Q5:在您看来，线下舆情监测方式（如行业会议、客户拜访）的主要优势是什么？

信息深度高，可获取一手细节

便于建立信任关系，信息更可靠

能结合行业语境，理解更准确

灵活性强，可即时互动

其他

Q6:请评估线上监测工具在捕捉“行业政策动态”相关信息方面的有效性。（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q7:请评估线下监测方式在理解“竞争对手真实市场策略”方面的有效性。（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q8:在选择线上监测工具时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。

数据源的全面性与准确性

实时预警与响应速度

数据分析与可视化报告功能

定制化与易用性

成本与性价比

供应商的技术支持与服务

Q9:您认为目前线上舆情监测工具普遍存在哪些不足？（可多选）

信息噪音大，筛选困难

对非结构化数据（如图片、视频）分析弱

无法洞察深层动机和情感倾向

价格昂贵，中小企业负担重

数据安全与隐私保护存疑

其他

Q10:贵企业是否曾因线上舆情监测信息滞后或误判而导致决策失误或公关危机？

是，曾导致明显损失

是，但影响较小

否，未发生过

不确定

Q11:请简述一个贵企业通过线上线下结合的方式，成功预警或化解一次潜在舆情危机的具体案例（如无可填“无”）。

填空1

Q12:综合考虑效果与成本，您在多大程度上愿意向同行推荐采用“线上线下结合”的舆情监测模式？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿推荐）

选项1

Q13:未来1-2年，贵企业在舆情监测方面的投入预算趋势如何？

显著增加

略有增加

保持现状

可能减少

不确定

Q14:您希望未来舆情监测服务在哪些方面得到加强？（可多选）

人工智能深度分析（情感、意图识别）

跨平台、多模态（音视频）数据整合

行业定制化数据模型与洞察

与企业内部管理系统（如ERP、CRM）集成

提供更灵活的按需付费模式

加强数据合规与安全认证

其他

Q15:总体而言，您认为上海市制造业在舆情监测意识与实践方面，处于什么水平？

领先全国，普遍重视且应用深入

与全国平均水平相当

略低于全国平均水平，有提升空间

相对滞后，多数企业尚未重视

不清楚

Q16:对于促进上海市制造业更科学、高效地选择与应用舆情监测方式，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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