华北地区制造业社交分享行为客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于华北地区制造业客户社交分享行为的满意度调查，旨在了解您在使用我们产品/服务后的分享意愿与体验。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们更好地优化服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域？

机械设备

汽车制造

电子设备

化工材料

金属制品

食品饮料

其他

Q2:您在企业中的角色是？

技术/研发人员

生产/运营人员

采购/供应链人员

市场/销售人员

管理层

其他

Q3:您是否曾因使用我们的产品/服务，而在社交媒体（如微信朋友圈、行业论坛、LinkedIn等）上进行过分享或讨论？

是，经常分享

是，偶尔分享

从未分享过

Q4:请对您使用我们产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为我们的产品/服务在哪些方面最值得分享？（请选择最主要的一项）

产品质量与性能

技术创新性

售后服务与支持

价格竞争力

品牌信誉

合作体验

Q6:您通常通过哪些渠道分享或讨论我们的产品/服务？（可多选）

微信（朋友圈/群聊）

行业专业论坛/社区

LinkedIn等职场社交平台

公司内部会议/邮件

线下行业交流活动

其他

Q7:您分享我们产品/服务的主要动机是什么？

表达满意，推荐给他人

寻求同行建议或讨论

记录工作成果或案例

完成公司要求的宣传任务

其他

Q8:您认为我们的产品/服务在社交媒体上的口碑或能见度如何？（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q9:当您在社交媒体上分享后，是否收到过同事/同行的咨询或互动？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q10:您希望我们提供哪些内容，以方便您进行社交分享？（可多选）

高质量的产品案例/白皮书

易于转发的信息图/短视频

行业洞察报告

客户成功故事

官方社交媒体账号的互动素材

不需要

Q11:我们的官方社交媒体内容（如公众号文章、官网新闻）对您的分享意愿影响大吗？

影响很大，是主要分享来源

有一定影响，会参考

影响很小，主要基于自身体验

从不关注官方内容

Q12:从0到10分，您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的产品/服务？

选项1

Q13:您认为我们在哪些方面进行改进，会显著提升您在社交圈分享我们产品/服务的意愿？

填空1

Q14:您是否愿意参与我们未来的客户案例采访或成功故事分享？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于制造业企业的社交媒体沟通与客户互动，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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