郑州市制造业社区服务满意度用户体验调查

郑州市制造业社区服务满意度用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市制造业社区服务的满意度调查，旨在了解您对相关服务的真实体验与需求，以便我们持续改进。您的反馈至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/工厂位于郑州市哪个区？

中原区

金水区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新技术开发区

经济技术开发区

航空港区

其他

Q2:您在企业中的角色是？

一线生产员工

技术/研发人员

中层管理人员

高层管理人员

行政/后勤人员

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解或使用制造业社区服务？

政府/园区官方平台

行业协会

企业统一通知

同事/朋友推荐

线上社交媒体

线下活动/宣传

从未了解/使用

Q4:请对您所了解的制造业社区服务信息的公开透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q5:您或您所在的企业曾使用过以下哪些社区服务？（可多选）

政策咨询与申报指导

人才招聘与培训

技术交流与合作对接

法律与知识产权服务

融资对接与金融服务

供应链/物流对接

环保与安全生产指导

企业间交流联谊活动

其他

未曾使用

Q6:总体而言，您有多大可能向同行推荐使用郑州市的制造业社区服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:请对您使用过的社区服务的办理效率进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对社区服务人员的专业能力与服务态度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前制造业社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务响应速度

服务流程简化

服务内容覆盖面

服务人员专业性

线上平台易用性

政策信息更新及时性

服务资源对接精准度

后续跟踪与反馈机制

其他

Q10:您认为社区服务对您个人职业发展或企业发展的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q11:您希望未来社区能优先提供或加强哪些类型的服务？（可多选）

前沿技术讲座与培训

高级管理人才研修

跨行业交流与合作机会

国际市场拓展支持

数字化/智能化转型指导

员工心理健康与关怀

节能减排与绿色制造咨询

其他

Q12:请对社区组织的线下活动（如交流会、培训会）的实用性与组织水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您通常使用社区线上服务平台（如网站、APP、小程序）的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

很少使用

从未使用

Q14:请对社区线上服务平台的界面友好度与操作便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:对于提升郑州市制造业社区服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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