深圳市制造业社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们是深圳市制造业社区服务调研小组，正在进行一项关于社区服务满意度与价格敏感度的调查。本问卷旨在了解您对当前社区服务的评价及对服务价格的接受程度，您的宝贵意见将帮助我们优化服务、制定更合理的价格策略。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住在深圳市的哪个区？

南山区

福田区

罗湖区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

盐田区

大鹏新区

深汕特别合作区

Q2:您是否为制造业从业者？

是，我是制造业员工

是，我是制造业企业管理者/经营者

否，但我与制造业有紧密联系（如供应商、服务商等）

否，我与制造业无直接关联

Q3:您或您的家庭在过去一年中使用过以下哪些社区服务？（可多选）

技能培训/职业发展课程

法律/财务/政策咨询服务

文体娱乐/健身活动

托育/儿童托管

餐饮/购物配套

公共交通/通勤班车

医疗/健康服务

社区绿化/环境卫生

治安/安全管理

社交/联谊活动

以上均未使用

Q4:总体而言，您对所居住社区为制造业人群提供的服务整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前社区服务的价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q6:您在选择使用社区服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格

服务质量/效果

便利性/地理位置

服务人员的专业性

服务环境/设施

品牌/口碑

个性化需求匹配度

其他

Q7:如果社区服务（如技能培训）质量显著提升，但价格相应上涨，您的接受意愿如何？

完全愿意，价格可大幅提升

比较愿意，价格可适度提升

一般，价格只能微调

不太愿意，希望维持原价

完全不愿意，只接受降价

Q8:从0到10分，您有多大可能向同在制造业的朋友或同事推荐您当前社区的服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q9:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

降低服务价格

提升服务质量

增加服务种类

延长服务时间

改善服务态度

优化服务流程/效率

Q10:您希望社区未来增加或强化哪些类型的服务？（可多选）

夜间/周末托育服务

针对制造业的技能认证培训

心理健康咨询与疏导

共享办公/会议空间

企业对接与资源共享平台

家庭应急维修服务

社区食堂/平价餐饮

通宵运营的便利店/药店

Q11:您每月愿意为社区提供的增值服务（如高级培训、专属活动）支付多少费用？

0元，希望完全免费

1-100元

101-300元

301-500元

500元以上

Q12:您主要通过哪种渠道了解社区服务信息？

社区公告栏/宣传单

物业/社区工作人员通知

邻居/同事口口相传

微信公众号/小程序

社区APP

其他线上平台

Q13:您对社区服务信息获取的便捷性和透明度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:对于平衡社区服务质量与价格（即“性价比”），您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:如果推出“社区服务会员包月/包年套餐”，整合多项服务并给予折扣，您的兴趣如何？

非常有兴趣，会考虑购买

比较有兴趣，看具体内容再定

一般，持观望态度

不太有兴趣

完全没兴趣

Q16:您认为社区服务在促进制造业人才安居乐业方面发挥了多大作用？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

作用非常小

Q17:您认为哪些主体应承担更多责任来提升制造业社区服务水平？（可多选）

政府部门

社区居委会/工作站

物业服务企业

制造业企业/园区

社会公益组织

居民/从业者自身

市场化服务机构

Q18:请留下您对深圳市制造业社区服务的其他任何意见或期望。

填空1

深圳市制造业社区服务满意度与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供针对制造业从业者的社区服务满意度与价格敏感度调研方案。帮助您评估服务体验、分析价格接受度、了解改进需求，适合政府、社区及企业优化服务策略。

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