华北地区制造业保险购买意愿与满意度调查

华北地区制造业保险购买意愿与满意度调查

尊敬的制造业企业代表，您好！我们是华北地区保险市场研究机构。本次调查旨在了解您对保险产品的购买意愿及满意度，以期为制造业企业提供更优质的保险服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个行业类别？

机械设备制造

汽车及零部件制造

金属制品加工

化工原料及制品制造

电子设备制造

食品饮料制造

其他

Q2:贵企业的员工规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵企业目前已经购买了哪些类型的保险？（可多选）

财产一切险（厂房、设备等）

机器损坏险

公众责任险

雇主责任险/团体意外险

货物运输险

产品责任险

营业中断险

环境污染责任险

网络安全险

其他

未购买任何保险

Q4:对于“财产一切险”（覆盖厂房、设备等主要资产），您认为其必要性如何？

非常重要，是基础保障

比较重要，视情况购买

一般，可有可无

不太重要，风险自留

完全不需要

Q5:贵企业决定购买保险时，最主要的决策因素是？

保险公司的品牌与信誉

保险产品的保障范围与条款

保险经纪/代理人的专业服务

保险价格（保费）

同行业企业的普遍做法

政府或供应链要求

Q6:总体而言，您向同行推荐您目前主要合作的保险公司的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:请对您目前主要合作的保险公司在“理赔服务效率”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您目前主要合作的保险公司在“保险顾问的专业性”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您目前主要合作的保险公司在“产品条款清晰度”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前市场上的保险产品，在保障制造业特定风险（如精密设备损坏、供应链中断、新技术风险等）方面做得如何？

非常全面，能满足需求

比较全面，但仍有改进空间

一般，部分风险覆盖不足

较差，很多风险无法覆盖

不了解

Q11:您希望通过哪些渠道获取保险产品信息和服务？（可多选）

保险公司直销

保险经纪公司

保险代理公司

银行等金融机构

行业协会/商会

线上保险平台

朋友/同行推荐

其他

Q12:对于“基于物联网（IoT）数据的设备预防性维护保险”等新型保险产品，您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，需要了解更多

一般，持观望态度

不太感兴趣，更信任传统产品

完全不了解

Q13:在保险购买或理赔过程中，您遇到过哪些主要困难或不满？请简要描述。

填空1

Q14:未来一年内，贵企业是否有新增或更换保险计划的打算？

是，计划新增险种

是，计划更换保险公司

否，维持现状

不确定

Q15:如果考虑新增保险，您最可能关注哪些险种？（可多选）

网络安全与数据泄露险

董事及高级职员责任险

出口信用保险

可再生能源项目保险

更全面的营业中断险

定制化的产品责任险

其他

Q16:对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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