华东地区制造业保险购买意愿与服务质量调查

Q1:贵公司所属的制造业细分领域是？

Q2:贵公司的企业规模是？

Q3:贵公司目前是否购买了商业保险（如财产险、责任险、货运险、员工意外险等）？

Q4:（若已购买）贵公司目前主要购买了哪些类型的商业保险？（可多选）

Q5:贵公司主要通过何种渠道了解或购买保险？

Q6:您对当前保险服务提供商（或接触过的保险机构）的整体服务满意度如何？

Q7:在选择保险产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

Q8:您认为当前制造业企业面临的最主要风险是什么？

Q9:您认为现有保险产品在覆盖制造业特定风险（如机器损坏、营业中断、产品召回等）方面做得如何？

Q10:基于您过往的经验，您有多大意愿向同行推荐您当前（或曾经接触过）的保险服务提供商？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

Q11:在保险理赔过程中，您遇到过或最担心遇到哪些问题？（可多选）

Q12:您对保险公司提供数字化服务（如在线投保、电子保单、线上理赔进度查询等）的需求程度是？

Q13:除了传统的保险保障，您是否希望保险公司提供更多的风险管理增值服务（如安全巡检、风险培训、数据风险分析等）？

Q14:未来一年，贵公司是否有计划新增或调整现有的保险方案？

Q15:（若有计划新增/调整）促使您考虑调整保险方案的主要原因是什么？（可多选）

Q16:对于保险行业如何更好地服务华东地区制造业，您有哪些具体的意见或建议？

Q17:您更倾向于哪种保费支付方式？

Q18:您认为当前制造业保险市场的竞争充分吗？（1分为垄断严重，5分为竞争充分）

Q19:如果有一款专为贵公司所在行业定制的保险产品，您最希望它包含哪些特色保障或服务？

Q20:您获取保险行业动态和产品信息的主要渠道是？