上海市制造业保险购买意愿与口碑调研

尊敬的制造业企业代表,您好!我们是专业的市场研究机构,正在进行一项关于上海市制造业保险购买意愿与口碑的调研。本问卷旨在了解您对相关保险产品的看法与需求,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您所在的企业属于制造业的哪个细分领域?

通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
金属制品业
化学原料和化学制品制造
其他(请在下题说明)

Q2:若上题选择“其他”,请具体说明您所在的企业细分领域:

填空1

Q3:贵企业的员工规模大约是多少?

50人以下
50-300人
301-1000人
1001人以上

Q4:目前,贵企业已经购买了哪些类型的商业保险?(可多选)

财产一切险(火灾、爆炸、自然灾害等)
机器损坏险
公众责任险
雇主责任险/工伤保险补充
货物运输险
产品责任险
营业中断险
环境污染责任险
尚未购买任何商业保险

Q5:总体而言,您对当前企业所购保险产品的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:在购买保险时,贵企业主要考虑哪些因素?(可多选,最多选择3项)

保险公司的品牌与信誉
保险产品的保障范围与条款
保险产品的价格(保费)
保险公司的理赔服务效率与口碑
保险顾问的专业性与服务态度
同行业其他企业的购买情况
政府或园区的政策引导

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?

保险公司直销人员
保险经纪/代理公司
银行等金融机构
行业展会或研讨会
同行/商业伙伴推荐
网络搜索与线上广告
其他

Q8:请对您所接触过的保险公司/经纪公司的“专业咨询能力”进行评分(1分非常差,5分非常好):

分数
标签

Q9:请对您所接触过的保险公司/经纪公司的“理赔处理效率”进行评分(1分非常差,5分非常好):

分数
标签

Q10:基于您过往的经验,您有多大可能向同行或商业伙伴推荐您目前合作的保险公司/经纪公司?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您认为当前市场上的保险产品,在保障“智能制造”、“工业互联网”等新型风险方面做得如何?

非常充分,有专门产品
比较充分,现有产品可覆盖
一般,部分风险难以覆盖
不太充分,缺乏针对性产品
不了解

Q12:未来1-2年,贵企业考虑新增或加强哪方面的保险保障?(可多选)

网络安全与数据安全险
供应链中断险
董事及高级职员责任险
知识产权侵权险
产品质量保证险
暂无新增计划
其他(请在下题说明)

Q13:若上题选择“其他”,请具体说明您考虑新增的保险类型:

填空1

Q14:对于保险公司提供的“风险管理服务”(如安全培训、风险评估等),您的态度是?

非常需要,是选择保险公司的关键因素
比较需要,是加分项
可有可无,更关注保险本身
不需要

Q15:您认为保险公司在服务制造业客户时,最需要改进的方面是什么?

填空1

Q16:您是否愿意参与由保险公司或第三方组织的制造业风险研讨会或交流活动?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q17:您更倾向于通过哪种方式与保险公司沟通?

线下面对面交流
电话沟通
线上会议(如腾讯会议、Zoom)
电子邮件/即时通讯工具(如微信、企业微信)
都可以

Q18:如果有一款为制造业量身定制的“一揽子”保险解决方案,您最希望它包含哪些核心保障?

填空1

Q19:在保费预算方面,贵企业未来一年的计划是?

增加预算
与去年持平
减少预算
不确定

Q20:您在企业中负责保险相关决策的程度是?

最终决策者
主要参与建议与评估
仅负责执行与联络
不参与

Q21:您的职位是?(例如:总经理、财务总监、行政经理、安全主管等)

填空1

Q22:请留下您的联系方式(选填,仅用于可能的深度访谈邀约,我们将严格保密):

填空1
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上海市制造业保险购买意愿与口碑调研
介绍
本模板旨在提供针对上海市制造业企业保险购买意愿与口碑的标准化调研方案。帮助您了解企业保险需求、评估现有产品满意度、分析市场服务口碑,适合保险公司、保险经纪公司和市场研究机构开展精准的保险产品开发与市场策略优化。
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