郑州市建筑业品牌忠诚度渠道调研

郑州市建筑业品牌忠诚度渠道调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解郑州市建筑业品牌在渠道方面的认知与忠诚度情况，您的宝贵意见将有助于我们深入洞察市场。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业类型是？

房地产开发企业

建筑施工总承包企业

建筑设计/咨询企业

建筑材料/设备供应商

监理/检测机构

政府/行业协会

其他

Q2:您在贵单位中担任的职务角色是？

企业高管/决策者

项目/技术负责人

采购/供应链负责人

市场营销/品牌负责人

一线施工/技术人员

其他

Q3:您从事建筑行业相关工作的年限是？

3年以下

3-5年

6-10年

11-15年

15年以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解或获取建筑材料/设备/服务品牌的信息？（可多选）

行业展会/论坛

供应商销售人员直接拜访

同行/朋友推荐

专业行业媒体/网站

搜索引擎主动查询

微信/抖音等社交媒体

供应商举办的推介会/技术交流会

招标采购平台

其他

Q5:在以上渠道中，您认为对您形成品牌初步印象最有效的是哪一个？

行业展会/论坛

供应商销售人员直接拜访

同行/朋友推荐

专业行业媒体/网站

搜索引擎主动查询

微信/抖音等社交媒体

供应商举办的推介会/技术交流会

招标采购平台

其他

Q6:当您需要采购关键的建筑材料或设备时，您更倾向于选择熟悉的品牌还是尝试新品牌？

强烈倾向于熟悉的品牌

比较倾向于熟悉的品牌

视情况而定，新旧品牌都会考虑

比较倾向于尝试有潜力的新品牌

强烈倾向于尝试新品牌

Q7:请对以下因素在您选择或推荐某个建筑品牌时的重要性进行评分（1分-完全不重要，5分-非常重要）

分数

标签

Q8:您认为一个建筑品牌在郑州市场建立忠诚度，最关键依靠的是什么？（可多选）

产品质量/性能稳定可靠

供货及时性与稳定性

具有竞争力的价格

完善的售后服务与技术支持

品牌在业内的口碑与信誉

与本地渠道商/代理商的合作关系

针对本地项目的定制化解决方案

品牌的市场推广与宣传力度

其他

Q9:您与当前合作的品牌供应商（如材料、设备商）的合作关系平均持续了多久？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q10:以0-10分计，您有多大可能向您的同行或朋友推荐您目前主要合作的建筑品牌？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q11:在过去一年中，您是否因为对某个品牌不满而终止合作或更换过供应商？

是，更换过

否，没有更换过

Q12:如果更换过，最主要的原因是什么？（可多选）

产品质量出现问题

价格缺乏竞争力

交货延迟或供应不稳定

售后服务响应慢或质量差

销售人员/技术支持不专业

发现更具性价比或技术优势的替代品牌

其他

Q13:您认为郑州本地的建筑品牌代理商/经销商在品牌服务中扮演的角色重要性如何？

至关重要，是品牌落地和服务的核心

比较重要，能提供本地化支持

一般重要，主要看品牌方自身

不太重要，可以直接与品牌方合作

不重要

Q14:请评估您对当前合作的本地代理商/经销商在以下方面的满意度（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q15:您希望品牌方或渠道商通过哪些方式加强与您的沟通和关系维护？（可多选）

定期技术培训与产品更新介绍

提供项目案例实地考察机会

建立快速响应的专属服务团队

组织行业交流与联谊活动

提供更具弹性的商务合作条款

利用数字化工具（如APP、小程序）提供便捷服务

其他

Q16:您认为数字化渠道（如品牌官网、行业平台、社交媒体）在未来对建筑品牌忠诚度的影响会如何？

影响会越来越大，是未来趋势

会有一定影响，但传统渠道仍为主

影响有限，建筑行业更依赖线下关系

说不清楚

Q17:对于提升建筑品牌在郑州市场的渠道影响力和客户忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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