上海市建筑业品牌忠诚度可行性调研问卷

上海市建筑业品牌忠诚度可行性调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于上海市建筑业品牌忠诚度的可行性调研。本问卷旨在了解行业品牌现状及影响忠诚度的关键因素，您的宝贵意见对我们的研究至关重要。所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:请问您所在的企业属于建筑业的哪个细分领域？

房屋建筑工程

土木工程（路桥、市政）

建筑装饰装修

机电安装工程

工程设计/咨询

建筑材料/设备供应

其他

Q2:您在贵公司担任的职务层级是？

基层员工/技术人员

中层管理者/项目经理

高层管理者/决策者

Q3:贵公司在选择合作伙伴（如总包、分包、材料商）时，品牌声誉是第几重要的考量因素？

最重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q4:在您看来，一个建筑企业品牌的哪些方面最能吸引您或您的公司建立长期合作？（最多选3项）

过往工程的质量与口碑

安全生产记录与信誉

技术创新与研发能力

合同履约与工期控制能力

售后服务与问题响应速度

企业社会责任感与信誉

价格竞争力

企业领导人的个人信誉

Q5:请对以下陈述进行评分：1分（非常不同意）~5分（非常同意） “在上海市建筑市场，拥有良好品牌的企业更容易获得项目机会。”

分数

标签

Q6:在过往合作中，您是否曾因为对某个品牌的信任，而在其报价并非最低时仍选择合作？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q7:如果更换一个长期合作的品牌，主要可能出于哪些原因？（最多选3项）

出现重大质量或安全事故

价格持续缺乏竞争力

服务响应变差或承诺不兑现

发现了明显更优的替代品牌

项目业主或甲方指定要求更换

企业内部战略或采购政策调整

Q8:以0-10分衡量，您有多大可能向同行推荐您目前最满意的合作伙伴品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为，当前上海市建筑行业是否存在公认的、具有极高客户忠诚度的领导品牌？

存在，且非常明显

存在，但不多

不明显，品牌之间差异不大

完全不存在，行业非常分散

Q10:请对以下陈述进行评分：1分（非常不同意）~5分（非常同意） “建立品牌忠诚度，对于建筑企业降低营销成本、获取稳定业务至关重要。”

分数

标签

Q11:您认为，建筑企业提升品牌忠诚度最有效的途径是什么？（最多选3项）

持续交付高质量、零缺陷的工程

建立透明、诚信的合作沟通机制

提供超出合同约定的增值服务

进行长期稳定的技术创新投入

积极履行社会责任，塑造良好公众形象

建立客户俱乐部或长期战略合作计划

进行有效的品牌宣传与公关活动

Q12:在数字化时代，您认为线上平台（如行业采购平台、企业信息查询平台）的评价和口碑，对建筑品牌忠诚度的影响有多大？

影响巨大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q13:在您看来，阻碍上海市建筑业形成高水平品牌忠诚度的最主要挑战是什么？（请简要描述）

填空1

Q14:展望未来3-5年，您预计品牌因素在上海市建筑业竞争中的作用将如何变化？

作用会显著增强

作用会略有增强

保持现状

作用可能会减弱

Q15:对于希望在上海市建筑市场建立强大品牌忠诚度的企业，您最重要的建议是什么？

填空1

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