南京市建筑业客户满意度与使用意愿调查

南京市建筑业客户满意度与使用意愿调查

尊敬的先生/女士：您好！为深入了解南京市建筑业客户对我方产品或服务的使用体验及满意度，以便我们持续改进，特邀请您参与本次问卷调查。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。感谢您的支持！

Q1:请问您所属的企业类型是？

房地产开发企业

建筑施工总承包企业

专业分包企业（如装饰、幕墙）

建筑设计/咨询公司

建筑材料/设备供应商

其他

Q2:您所在企业的规模（员工人数）大约为？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:在过去的项目中，您主要接触或使用过以下哪些类型的建筑产品或服务？

新型建筑材料（如装配式构件、绿色建材）

建筑信息模型（BIM）软件/服务

智能建造/智慧工地解决方案

工程管理软件/平台

专业施工设备租赁

第三方检测/咨询服务

其他

Q4:您对我方产品或服务的整体质量满意度如何？

分数

标签

Q5:您对我方产品或服务的价格竞争力满意度如何？

分数

标签

Q6:您对我方提供的技术支持和售后服务满意度如何？

分数

标签

Q7:您对我方产品或服务的交付及时性与准确性满意度如何？

分数

标签

Q8:您有多大可能将我方的产品或服务推荐给同行或合作伙伴？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在未来的1-2年内，您所在企业增加使用我方产品或服务的意愿如何？

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q10:促使您考虑增加使用的主要因素可能包括哪些？

产品性能/技术领先

成本效益高

良好的合作关系与信任

完善的售后服务

符合绿色建筑/智能建造政策导向

品牌声誉好

其他

Q11:您认为我方当前最需要改进的方面是？

产品/技术性能与创新

价格与成本控制

交付周期与可靠性

售后服务响应速度

技术培训与指导

沟通与协作效率

合同条款的灵活性

其他

Q12:您通常通过哪些渠道了解建筑行业的新产品、新技术或新服务？

行业展会/研讨会

同行/合作伙伴推荐

专业杂志/网站

销售人员拜访

社交媒体/行业社群

其他

Q13:您认为，当前南京市建筑业在推动绿色建筑、智能建造等方面面临的主要挑战是？

技术标准不统一

初期投入成本高

专业人才缺乏

产业链协同不足

政策支持力度待加强

市场需求不明确

其他

Q14:您对我方产品或服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:请留下您最希望我方未来开发或提供的一项产品或服务是什么？

填空1

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