华东地区建筑业服务质量与推荐意愿调查问卷

尊敬的建筑业同仁：您好！我们正在进行一项关于华东地区建筑业服务质量的调研，旨在了解行业现状，提升服务水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的企业主要属于以下哪种类型？

施工总承包

专业分包

勘察设计

工程咨询/监理

建筑材料/设备供应

其他

Q2:您与华东地区的建筑服务提供商（如总包、分包、设计院、材料商等）合作的平均年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐您在华东地区合作过的建筑服务提供商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对合作方的技术能力与施工质量进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q5:请对合作方的项目进度管理与交付及时性进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q6:请对合作方的成本控制与报价合理性进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q7:请对合作方的沟通协调与问题响应速度进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q8:请对合作方的安全文明施工与现场管理进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q9:在您看来，目前华东地区建筑服务提供商最需要提升的方面有哪些？

专业技术人才储备

项目管理精细化水平

供应链与材料管理

数字化/信息化应用

绿色建筑与节能技术

售后服务与质保

合规与风险管控

成本竞争力

Q10:在项目合作中，您认为哪一类问题对项目成功的影响最大？

技术方案与图纸问题

工期延误

成本超支

安全质量事故

沟通协调不畅

合同纠纷

Q11:您在选择服务提供商时，最看重的三个因素中，哪个排在首位？

过往业绩与口碑

技术实力与资质

价格优势

工期承诺

服务态度与配合度

地理位置与资源

Q12:您认为当前华东地区建筑业在服务质量方面，与国内其他先进地区（如粤港澳大湾区）相比如何？

明显领先

略有领先

基本持平

略有落后

明显落后

不清楚

Q13:您主要通过哪些渠道了解或筛选新的建筑服务合作伙伴？

行业同行推荐

行业协会/展会

招标投标平台

线上B2B平台

企业自有供应商库

政府/业主推荐

媒体广告

Q14:您对建筑行业数字化工具（如BIM、项目管理软件、智慧工地等）在提升服务质量方面的作用持何种看法？

作用巨大，是未来趋势

有一定作用，但成本较高

作用有限，关键还是靠人

不太了解

Q15:请描述一次您认为非常成功（或非常失败）的合作经历，并简要说明原因。

填空1

Q16:展望未来1-2年，您对华东地区建筑行业整体服务质量的提升信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没信心

Q17:对于提升华东地区建筑业整体服务质量与合作伙伴关系，您有何具体的意见或建议？

填空1

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