华北地区建筑业核心需求客户满意度调查

Q1:您所在的企业主要属于建筑业的哪个细分领域？

Q2:您与我们公司合作的时间有多长？

Q3:请对您所采购/使用的核心产品（如：钢材、水泥、混凝土、预制构件等）的整体质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请对产品供应的及时性（如：按合同约定时间交付）进行评分（1-5分）

Q5:请对我们提供的技术参数匹配度与产品规格准确性进行评分（1-5分）

Q6:您通常通过哪种渠道获取我们的产品信息或下达订单？

Q7:请对销售/客服人员的专业能力（如：熟悉产品、了解行业）进行评分（1-5分）

Q8:请对销售/客服人员的响应速度与服务态度进行评分（1-5分）

Q9:在采购决策中，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q10:您认为我们的产品价格在华北地区同行业中处于什么水平？

Q11:请对我们处理订单变更、加急需求等突发情况的灵活性进行评分（1-5分）

Q12:请对物流配送的准确性与货物完好率进行评分（1-5分）

Q13:在施工过程中，是否遇到过因产品问题（如质量、规格不符）导致的工期延误或成本增加？

Q14:您希望我们在哪些方面提供更多的技术或服务支持？

Q15:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的产品与服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:与华北地区其他主要供应商相比，我们的综合竞争力如何？

Q17:您认为我们目前最需要改进或加强的一个方面是什么？

Q18:您未来1-2年最关注的建筑行业趋势或需求是什么？（可多选）

Q19:您是否愿意参与我们后续组织的产品研讨会或客户访谈？

Q20:请留下您对我们公司或本次调查的其他意见与建议（可选）：