成都市建筑业便捷性评价竞品调研问卷 - 问卷调查调研模板

成都市建筑业便捷性评价竞品调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于成都市建筑业便捷性评价的竞品调研，旨在了解不同建筑企业在服务、流程、技术应用等方面的便捷性表现。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前主要与以下哪类建筑企业有业务往来或合作经验？（单选）

大型国有建筑企业

大型民营建筑企业

中小型民营建筑企业

外资或合资建筑企业

其他

Q2:您与这些建筑企业合作的主要身份是？（单选）

业主/投资方

设计单位

施工单位

材料/设备供应商

监理/咨询单位

政府/监管部门

其他

Q3:总体而言，您向同行或朋友推荐您合作过的建筑企业的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您合作过的建筑企业在【项目前期沟通与投标响应】方面的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请对您合作过的建筑企业在【合同签订与流程审批】方面的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:在您看来，哪些因素最能体现一家建筑企业的“便捷性”？（可多选）

沟通响应及时高效

线上平台/系统操作简便

流程审批速度快

问题反馈与解决渠道畅通

付款/结算流程清晰快捷

技术支持与培训到位

现场管理协调顺畅

其他

Q7:您认为目前成都市建筑企业在【数字化/信息化工具（如项目管理软件、BIM应用等）】的普及和使用便捷度上整体处于什么水平？

领先，应用广泛且体验好

中等，部分企业应用较好

一般，普及度不高或体验不佳

落后，数字化程度很低

不了解

Q8:您主要通过哪些渠道与建筑企业进行日常沟通和协作？（可多选）

电话/短信

电子邮件

微信/企业微信等即时通讯工具

专用的项目管理平台/APP

线下会议

其他

Q9:请对您合作过的建筑企业在【施工过程中的变更处理与协调】方面的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:请对您合作过的建筑企业在【竣工验收与资料交付】方面的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:在与建筑企业合作中，您认为最不便捷的环节通常是？

前期投标与报价

合同谈判与签订

进度款申请与支付

设计变更与签证

竣工验收与结算

日常沟通协调

其他

Q12:您认为提升建筑企业便捷性，最应优先在以下哪些方面进行改进？（可多选）

优化内部管理流程

加强数字化平台建设

提升一线人员服务意识与能力

建立更透明的信息共享机制

简化财务付款流程

加强与合作伙伴的协同机制

其他

Q13:您是否使用过建筑企业提供的客户自助服务平台（如查询进度、提交资料、在线支付等）？

经常使用，体验很好

偶尔使用，体验一般

知道但没用过

没听说过此类平台

Q14:请对您合作过的建筑企业在【售后服务与质保响应】方面的便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:与3-5年前相比，您感觉成都市建筑行业的整体服务便捷性有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

不清楚

Q16:在您合作过的建筑企业中，请列举1-2家您认为在“便捷性”方面表现突出的企业名称（可选），并简要说明原因。

填空1

Q17:对于提升成都市建筑行业的整体便捷性水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1