天津市建筑业支付习惯客户满意度调查

天津市建筑业支付习惯客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们是天津市建筑业相关服务方。为了解您在项目合作中的支付体验，持续优化我们的服务流程，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在企业的类型是？

建设单位（甲方/业主）

施工总承包单位

专业分包单位

材料/设备供应商

设计/咨询单位

其他

Q2:您在过去一年中，参与或负责的天津市建筑工程项目数量大约是？

1-3个

4-6个

7-10个

10个以上

Q3:请对您合作过的总包/分包单位的整体支付及时性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在您经历的项目中，最常见的合同约定的支付周期是？

按月进度支付

按节点（如基础完成、主体封顶）支付

按季度支付

项目竣工后一次性支付

其他

Q5:在支付过程中，您通常遇到哪些主要困难或障碍？（可多选）

审批流程冗长复杂

付款方资金周转困难

发票等票据要求不清晰

对账过程存在分歧

支付节点认定标准模糊

银行转账系统延迟

很少遇到困难

Q6:当支付出现延迟时，对方通常如何沟通？

主动、及时地说明原因并给出预计时间

被动解释，信息不透明

基本不沟通，需要反复催问

未遇到过明显延迟

Q7:请对合作方在支付对账环节的清晰度和效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为，当前建筑业普遍采用的支付方式（如银行转账、商业承兑汇票等）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q9:您认为，哪些措施能有效改善建筑业的支付环境？（可多选）

推行工程款支付担保制度

加强行业信用体系建设与公示

推广使用标准化合同与支付条款

利用信息化平台实现支付流程线上化、透明化

政府部门加强监管与调解力度

其他

Q10:基于您的整体支付体验，您有多大可能向同行推荐您的主要合作方？（0-10分，0分为绝不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您是否了解或使用过天津市关于保障建筑业中小企业款项支付的相关政策或平台？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不了解

Q12:请对当前天津市建筑业整体的支付信用环境进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:对于改善天津市建筑业支付流程、保障各方权益，您最重要的建议是什么？

填空1

Q14:展望未来，您对天津市建筑业支付习惯向更规范、更及时方向发展的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

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