华北地区建筑业养老需求客户满意度调查

华北地区建筑业养老需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对华北地区建筑业相关养老服务的满意度，以帮助我们持续改进服务，更好地满足您的需求。您的所有信息将被严格保密。

Q1:您属于以下哪类客户群体？

已购买/使用建筑业养老相关服务（如养老社区、适老化改造等）

正在考虑/咨询建筑业养老相关服务

对建筑业养老相关服务有潜在兴趣

其他

Q2:您目前所处的年龄段是？

45岁以下

45-54岁

55-64岁

65-74岁

75岁及以上

Q3:您获取建筑业养老信息的主要渠道是？

房地产/养老项目销售人员

官方网站/宣传资料

亲友推荐

行业展会/讲座

社交媒体/网络平台

其他

Q4:请对您接触到的建筑业养老项目（如社区、住宅）的整体设计理念（如适老化、无障碍）进行满意度评分。

分数

标签

Q5:请对您接触到的建筑业养老项目的建筑质量（如结构安全、材料环保）进行满意度评分。

分数

标签

Q6:请对您接触到的建筑业养老项目的配套设施（如医疗站、活动中心、绿化）进行满意度评分。

分数

标签

Q7:在您看来，华北地区建筑业养老项目最需要改进的方面有哪些？（可多选）

地理位置与交通便利性

户型设计与空间布局

适老化细节（如扶手、防滑）

社区医疗服务水平

文化娱乐与社交活动

物业服务质量与响应速度

价格与收费透明度

智能化与安全系统

其他

Q8:您对建筑业养老项目提供的售后服务（如维修、咨询）的满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

未接触过

Q9:您认为当前华北地区建筑业养老服务的价格水平如何？

远高于市场承受能力

略高于市场承受能力

与市场承受能力基本匹配

略低于市场承受能力

不清楚

Q10:您在选择或考虑建筑业养老服务时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

地理位置与环境

建筑质量与安全

适老化设计细节

医疗护理资源

社区文化氛围

价格与性价比

品牌信誉

智能化与科技应用

其他

Q11:您有多大可能向您的亲友推荐您所了解或体验过的华北地区建筑业养老服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:与您最初的期望相比，您对接触到的建筑业养老服务的整体满意度如何？

远低于期望

略低于期望

基本符合期望

略高于期望

远高于期望

Q13:您对华北地区建筑业养老服务的未来发展，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您未来是否考虑增加在建筑业养老服务方面的投入或消费？

是，计划增加

否，维持现状

不确定，视情况而定

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