西南地区体育用品购买决策因素与客户满意度调查

Q1:在过去一年中，您购买体育用品的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买体育用品？（可多选）

Q3:在购买体育用品时，您最看重的三个决策因素是什么？（请按重要性选择前三项）

Q4:在购买体育用品时，您最看重的三个决策因素是什么？（请按重要性选择前三项）

Q5:在购买体育用品时，您最看重的三个决策因素是什么？（请按重要性选择前三项）

Q6:请对您最近一次在西南地区购买体育用品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:您对最近一次购买的体育用品的【产品质量】感到满意吗？

Q8:您对最近一次购买的体育用品的【价格合理性】感到满意吗？

Q9:您对购买过程中的【售前咨询服务】（如产品介绍、尺寸推荐等）感到满意吗？

Q10:您对购买过程中的【购物便捷性】（如店面环境、网站/APP易用性、支付流程）感到满意吗？

Q11:您对购买后的【物流配送速度与包装】感到满意吗？

Q12:您对品牌的【售后服务】（如退换货政策、维修保养、问题响应）感到满意吗？

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买体育用品的这个品牌或店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:在您看来，西南地区的体育用品市场在哪些方面有待改进？（可多选）

Q15:您未来一年在体育用品上的消费预算预计会？

Q16:您未来更倾向于购买哪些品类的体育用品？（可多选）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前所在的西南地区省份/直辖市是？

Q20:您的月均可支配收入大致在以下哪个范围？

Q21:对于西南地区体育用品市场或您常购买的品牌，您还有哪些具体的意见或建议？