西南地区体育品牌忠诚度福利满意度调查

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您的性别是？

Q3:您的年龄属于以下哪个区间？

Q4:您在过去一年中购买过或使用过哪些体育品牌的商品？（可多选）

Q5:在上述品牌中，您最常购买或最偏好的品牌是哪一个？

Q6:您是否加入了您最偏好品牌的官方会员/忠诚度计划？

Q7:总体而言，您对您最偏好品牌的会员/忠诚度计划了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

Q8:您主要通过哪些渠道了解该品牌的会员福利和活动信息？（可多选）

Q9:您认为该品牌会员计划的入会门槛（如消费金额、注册流程）是否合理便捷？（1分表示非常不合理/繁琐，5分表示非常合理/便捷）

Q10:以下哪些类型的会员福利对您最有吸引力？（可多选）

Q11:您对该品牌会员积分的获取（如积分规则、累积速度）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您对该品牌会员积分的兑换（如礼品丰富度、兑换流程）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐加入该品牌的会员计划？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:与您了解的其他体育品牌相比，您认为该品牌的会员福利处于什么水平？

Q15:该品牌的会员服务（如客服响应、问题解决）让您感到被重视的程度如何？（1分表示完全不被重视，5分表示非常被重视）

Q16:基于目前的会员体验，您未来续费或维持该品牌会员身份的可能性有多大？

Q17:您认为该品牌在会员福利方面最需要改进的是什么？（可多选）

Q18:除了物质福利，您是否看重品牌通过会员计划传递的社群归属感或品牌文化价值？

Q19:请留下您对该体育品牌会员计划或福利体系的其他具体意见或建议：