天津市体育服务体验竞品调研

您好！我们正在进行一项关于天津市体育服务体验的竞品调研。本问卷旨在了解您对不同体育服务机构的体验和看法，您的回答将为我们提供宝贵的参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，在天津市使用过哪些类型的体育服务机构？（请选择最常使用的一项）

商业健身房/健身工作室

公共体育场馆（如体育馆、游泳馆）

社区健身中心/公园健身设施

专业运动训练营/俱乐部

线上健身平台/APP的线下合作点

其他

Q2:您平均每周进行体育健身或参与体育活动的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:在选择体育服务机构时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

地理位置便利性

价格与性价比

环境卫生与设施质量

课程/服务的专业性与多样性

教练/指导人员的专业水平

品牌口碑与信誉

会员服务与售后

社交氛围与人气

其他

Q4:请对您最常去的体育服务机构的整体环境（如卫生、空间、器材维护）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常去的体育服务机构的教练/工作人员的专业水平与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为您最常去的机构在课程或服务项目的丰富度上如何？

非常丰富，总能找到想上的课

比较丰富，基本能满足需求

一般，选择有限

比较单一，缺乏新意

非常单一，几乎没有选择

Q7:您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常去的这家体育服务机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您主要通过哪些渠道了解新的体育服务机构或活动信息？（可多选）

朋友/同事/家人推荐

社交媒体（如微信、微博、小红书）

大众点评/美团等生活服务平台

线下广告/传单

机构官方渠道（公众号、官网）

搜索引擎

其他

Q9:您对目前体育服务机构的会员费用或单次消费价格感受如何？

非常划算，物超所值

比较合理，可以接受

价格偏高，但尚能承受

过于昂贵，性价比低

不太关注价格

Q10:在您使用体育服务的过程中，遇到过哪些让您不满意的问题？（可多选）

高峰期人太多，拥挤不堪

设施老旧或故障频繁

教练水平参差不齐

课程预约困难

工作人员服务态度差

卫生状况不佳

隐性消费或推销过多

退费/转卡流程复杂

从未遇到不满意的情况

Q11:您是否愿意尝试使用新兴的、采用智能科技（如智能体测、AI健身指导、智能预约）的体育服务机构？

非常愿意，乐于尝试新科技

比较愿意，如果评价好会尝试

一般，主要看实际效果和价格

不太愿意，更信赖传统方式

完全不愿意

Q12:请描述一次您在天津市某体育服务机构（非最常去的那家）留下的最佳或最差体验，并简要说明原因。

填空1

Q13:您认为天津市体育服务市场在哪些方面最需要改进？

增加普惠性公共体育设施

提升商业机构的服务标准化与透明度

引进更多元化、高品质的课程与活动

加强行业监管，保护消费者权益

提升整体价格合理性，降低消费门槛

其他

Q14:未来一年，您计划在体育健身服务上的年均消费预算大致是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

不确定

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前在天津市的常驻区域是？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

滨海新区

宁河区

静海区

蓟州区

其他或不便透露

Q18:对于提升天津市整体的体育服务体验，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

天津市体育服务体验竞品调研

介绍

本模板旨在提供体育服务市场竞品分析的标准化调研工具。帮助您了解用户消费偏好、评估服务满意度、分析市场改进方向，适合体育服务机构、市场研究公司和相关管理部门进行精准的市场洞察与策略优化。

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