华南地区体育服务体验渠道调研问卷

华南地区体育服务体验渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区体育服务体验渠道的调研，旨在了解您获取和使用各类体育服务的习惯与感受。您的回答将帮助我们优化服务，提升您的运动体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

广州

深圳

佛山

东莞

中山

珠海

惠州

江门

肇庆

其他

Q2:您平均每周参与体育活动的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常参与哪些类型的体育活动？（可多选）

健身房/力量训练

跑步/健走

球类运动（如篮球、足球、羽毛球）

游泳

瑜伽/普拉提

户外运动（如登山、骑行）

舞蹈

其他

Q4:您主要通过哪种渠道寻找和了解体育服务（如场馆、课程、教练）？

手机App（如大众点评、Keep、悦跑圈等）

社交媒体（如微信、小红书、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/同事推荐

线下广告/传单

直接前往场馆咨询

Q5:请对您最常使用的信息渠道（如App、社交媒体）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您通常如何预订体育场馆或课程？

通过官方App/小程序

通过第三方平台App（如美团、大众点评）

电话预约

现场直接购买

不预订，随到随用

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的体育服务预订平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在选择体育服务时，您最关注哪些因素？（可多选）

价格

地理位置/交通便利性

场馆/设施环境

教练/课程专业度

用户评价/口碑

服务时间/灵活性

卫生与安全

附加服务（如淋浴、储物）

Q9:您更倾向于选择连锁品牌体育场馆还是独立/本地场馆？

连锁品牌场馆

独立/本地场馆

没有明显偏好，看具体情况

Q10:您是否愿意为获得更好的体育服务体验（如更优质的教练、更先进的设备）支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望体育服务渠道（如App、场馆）提供哪些增值服务或功能？（可多选）

运动数据记录与分析

个性化课程/训练计划推荐

线上社群/活动组织

健康饮食指导

积分/会员等级体系

赛事报名通道

在线直播课程

Q12:您在体育服务消费后，是否会主动撰写评价或分享体验？

经常

偶尔

很少

从不

Q13:您认为当前获取体育服务信息的过程中，最大的不便或痛点是什么？

信息分散，难以比较

虚假或过时信息多

预订流程复杂

价格不透明

售后服务（如退款、投诉）处理不佳

没有明显不便

Q14:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的体育服务体验，并简要说明原因。

填空1

Q15:总体而言，您对华南地区目前可获得的体育服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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