华北地区体育购物渠道偏好调研

华北地区体育购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于华北地区体育用品购物渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的华北地区城市是？

北京

天津

石家庄

太原

呼和浩特

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在过去一年中购买体育用品（如运动服饰、鞋类、器材等）的频率大约是？

从未购买

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您通常通过以下哪些渠道了解或发现新的体育用品？【可多选】

线下实体店

品牌官方网站

天猫/京东等综合电商平台

抖音/小红书等社交平台

朋友/家人推荐

体育赛事/活动

其他

Q5:当您决定购买一件体育用品时，最主要的决策因素是？

价格

品牌

产品功能/性能

外观设计

购买渠道的便利性

其他

Q6:您最常使用以下哪些渠道购买体育用品？【请按使用频率选择1-3项】

品牌线下专卖店

大型体育用品连锁店（如迪卡侬）

商场/百货内的体育专柜

品牌官方线上商城（官网/APP）

天猫/京东等综合电商平台

抖音/快手等直播电商

二手交易平台

其他

Q7:对于线下实体店购物，您最看重的是？

可以试穿/试用

即时拿到商品

店员专业服务

实体店氛围/体验

退换货方便

其他

Q8:对于线上平台购物，您最看重的是？

价格优惠/促销活动

商品种类丰富

物流配送速度

用户评价/口碑

退换货政策

其他

Q9:请为您最常用的线上购物平台（如天猫、京东、抖音等）的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请为您最常去的线下体育用品店的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意为获得更好的线下购物体验（如专业指导、定制服务）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:在购买体育用品时，您会关注哪些售后服务？【可多选】

7天无理由退换货

商品保修

免费维修/保养

以旧换新

积分/会员权益

其他

Q13:您是否参与过品牌或店铺的会员计划？

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

不是会员，但考虑加入

不是会员，也不打算加入

Q14:直播带货、短视频种草等新兴营销方式，对您的体育用品购买决策影响有多大？

影响很大，经常因此购买

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看自己需求

完全没有影响

Q15:未来一年，您预计在体育用品上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:对于华北地区体育用品购物渠道（线上或线下），您有什么具体的改进建议或期待？

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