深圳市体育购物渠道偏好与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市居民体育用品购物渠道偏好及满意度的调研。本问卷旨在了解您对不同购物渠道的看法，以期为相关企业优化服务提供参考。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:请问您是否在深圳生活或工作？

是，长期在深圳

是，短期在深圳

否

Q2:您在过去一年内是否购买过体育用品（如运动服饰、鞋类、器材等）？

是，购买过

否，未购买过

Q3:您通常通过哪些渠道购买体育用品？（可多选）

线下实体专卖店（如迪卡侬、Nike专卖店等）

线下大型综合商场/百货

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上品牌官方商城/APP

运动垂直电商平台（如识货、得物）

二手交易平台（如闲鱼）

海外代购

其他

Q4:在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？

线下实体专卖店

线下大型综合商场/百货

线上综合电商平台

线上品牌官方商城/APP

运动垂直电商平台

二手交易平台

海外代购

其他

Q5:对于您最常使用的这个购物渠道，请从1到5分（1分非常不满意，5分非常满意）评价其“商品种类丰富度”。

分数

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Q6:对于您最常使用的这个购物渠道，请从1到5分评价其“商品价格合理性”。

分数

标签

Q7:对于您最常使用的这个购物渠道，请从1到5分评价其“商品正品保障/质量可靠性”。

分数

标签

Q8:对于您最常使用的这个购物渠道，请从1到5分评价其“物流配送速度与便利性（线上）或地理位置便利性（线下）”。

分数

标签

Q9:对于您最常使用的这个购物渠道，请从1到5分评价其“售后服务（退换货、维修等）”。

分数

标签

Q10:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的这个体育用品购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在选择体育用品购物渠道时，哪些因素对您最重要？（最多选择3项）

价格优惠/折扣力度

商品正品保障

产品种类与新款齐全度

物流配送速度

售后服务

线下试穿/体验感

用户评价与口碑

会员积分/福利

其他

Q12:您认为深圳市线下体育用品商店（如专卖店、商场专柜）的分布是否便利？

非常便利，随处可见

比较便利，能满足需求

一般，需要特意寻找

不太便利，选择较少

非常不便利

Q13:您平均每年在体育用品上的消费金额大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q14:您购买体育用品的主要目的是？（单选最主要目的）

日常穿着/休闲

专业运动训练

健身/锻炼

时尚潮流搭配

作为礼物赠送

其他

Q15:您通常关注哪些品类的体育用品？（可多选）

运动鞋

运动服装（上衣/裤子）

运动配件（包、袜、护具等）

大型健身器材

小型健身器材/瑜伽用品

球类运动装备

户外运动装备

其他

Q16:您主要通过什么方式了解体育用品的新品或促销信息？

品牌/店铺官方推送（短信、APP、公众号）

电商平台广告/推荐

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

朋友/同事推荐

线下门店广告

体育赛事/活动

其他

Q17:您对深圳市体育用品市场线上线下融合（如线上下单、线下提货/体验）服务的了解和使用情况是？

非常了解并经常使用

了解但偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q18:请从1到5分评价您对深圳市整体体育用品购物环境的满意度（包括渠道多样性、便利性、服务等）。

分数

标签

Q19:您对深圳市体育用品购物渠道（线上或线下）有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

Q21:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

深圳市体育购物渠道偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在提供深圳地区体育用品购物渠道偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解消费者渠道选择、评估服务质量、分析改进方向，适合体育品牌、零售商和市场研究机构优化本地销售策略。

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