上海市体育保险购买意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于上海市居民体育保险购买意愿与满意度的学术调研。本问卷旨在了解您对体育保险的认知、购买行为及体验感受。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析，为改进相关服务提供参考。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您是否了解体育保险（如运动意外险、赛事保险等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您目前是否拥有任何类型的体育保险？

是，拥有个人体育保险

是，通过单位/学校/俱乐部购买

否，从未购买过

不确定

Q3:您参与体育锻炼或体育赛事的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每月2-3次

偶尔参与

几乎不参与

Q4:您主要参与哪些类型的体育活动？（可多选）

跑步/健走

球类运动（篮球、足球、羽毛球等）

健身/力量训练

游泳/水上运动

骑行

户外登山/徒步

瑜伽/普拉提

舞蹈

其他

Q5:在参与体育活动时，您是否曾担心过运动损伤的风险？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐购买体育保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:如果您考虑购买体育保险，主要考虑因素有哪些？（可多选）

保障范围（如运动类型、医疗费用）

保费价格

保险公司的品牌信誉

理赔便捷度

附加服务（如运动指导、康复支持）

朋友/教练推荐

暂时不考虑

Q8:您认为当前市场上体育保险的保费水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格合理

比较便宜

不了解

Q9:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

社交媒体/网络平台

朋友/家人推荐

体育场馆/俱乐部

很少关注

Q10:您对在线购买保险（如通过APP、小程序）的接受度如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q11:请对您目前接触过的保险服务（如有）的“理赔流程清晰度”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:请对您目前接触过的保险服务（如有）的“客服响应速度”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您希望体育保险能提供哪些增值服务？（可多选）

运动损伤后的专业医疗咨询/转诊

运动康复指导或课程

体育装备优惠

赛事报名优先或优惠

健康数据监测与分析

其他

Q14:您认为政府和体育机构在推广体育保险方面应发挥什么作用？

加强公众风险教育

提供保费补贴

强制要求赛事组织方购买

简化保险产品备案流程

其他

Q15:对于体育保险产品的设计或服务，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q19:您的个人月平均收入（或可支配生活费）大约为？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

不便透露

上海市体育保险购买意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供体育保险市场研究的标准化解决方案。帮助您评估购买意愿、分析满意度因素、了解产品需求，适合保险公司和体育机构制定精准的市场策略。

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