华东地区文化出版推荐意愿客户满意度调查

Q1:您属于以下哪一类客户群体？

Q2:您过去一年通过推荐渠道（如邮件、公众号、销售推荐等）接触或购买华东地区文化出版物的频率是？

Q3:总体而言，您对目前收到的华东地区文化出版物（如书籍、期刊、数字内容等）推荐服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您通常通过哪些渠道接收文化出版物的推荐信息？（可多选）

Q5:您认为推荐内容（如书单、新书资讯）与您个人兴趣或机构需求的匹配度如何？

Q6:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐我们提供的华东地区文化出版物推荐服务？

Q7:在推荐内容中，您更关注以下哪些信息？（可多选）

Q8:您对推荐信息的更新频率（如每周、每月）感觉如何？

Q9:您如何评价推荐信息的呈现清晰度和易读性？（1分非常差，5分非常好）

Q10:当您对推荐内容感兴趣时，获取更详细信息或完成购买的流程是否便捷？

Q11:您希望未来在推荐服务中增加哪些功能或内容？（可多选）

Q12:与市场上其他文化产品推荐服务相比，您认为我们的服务处于什么水平？

Q13:请描述一次您印象最深刻（无论好与坏）的出版物推荐经历。

Q14:您是否愿意在未来继续接收我们的文化出版物推荐信息？

Q15:您主要关注或购买华东地区出版的哪些文化品类？（可多选）

Q16:您如何评价我们推荐的出版物的整体质量（如内容深度、编校水平、装帧设计）？（1分非常差，5分非常好）

Q17:我们的客服或销售人员对您咨询的响应速度和专业性如何？

Q18:对于提升华东地区文化出版物的推荐服务，您最重要的一个建议是什么？

Q19:您认为我们的推荐服务在帮助您发现有价值但小众的出版物方面做得如何？

Q20:您认为哪些因素最能提升您对推荐服务的信任感？（可多选）

Q21:您更倾向于接收哪种形式的出版物推荐？

Q22:除了出版物本身，您是否希望获得与推荐内容相关的周边服务信息（如作者讲座、读书会、展览等）？请简要说明。

Q23:综合考虑内容、渠道、体验和效果，您对当前华东地区文化出版推荐服务的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q24:您的年龄段是？

Q25:您所在的华东地区具体省份/直辖市是？