苏州市文化出版支付习惯员工满意度调查

苏州市文化出版支付习惯员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解大家对公司支付习惯（如薪酬发放、报销流程等）的满意度，并持续优化相关流程，我们特开展本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

编辑部门

出版部门

发行部门

财务部门

行政部门

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司薪酬发放的准时性如何？

非常准时

比较准时

一般

偶尔不准时

经常不准时

Q4:您对薪酬发放的明细（如工资条）清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为公司目前的报销流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐低效

Q6:从提交报销申请到收到款项，您通常需要等待多长时间？

1周内

1-2周

2-4周

1个月以上

不确定/视情况而定

Q7:您认为目前报销流程中哪些环节可以优化？（可多选）

单据填写要求

审批流程节点

财务审核速度

支付到账速度

沟通反馈机制

其他

Q8:您对财务部门在处理支付相关事宜时的沟通态度和服务响应是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:公司是否提供了清晰、易于获取的支付相关制度（如薪酬、报销制度）说明？

是，非常清晰易得

是，但查找不便或理解有难度

否，不太清楚

完全不了解

Q10:请对“公司支付渠道的安全性（如银行卡发放、线上转账等）”进行评分（1-5分，1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q11:您是否遇到过因支付问题（如延迟、错误）而影响工作或生活的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q12:如果遇到过支付问题，请简要描述具体情况及您的处理经历。（若未遇到请跳过）

填空1

Q13:您更希望公司在哪些支付相关方面进行改进？（可多选）

提高薪酬发放准时性

优化报销流程与速度

增加支付方式（如数字人民币）

加强支付相关制度培训与沟通

提升财务服务响应效率

其他

Q14:基于目前的支付体验，您有多大意愿向朋友推荐本公司作为一个雇主？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:总体而言，您对公司目前的支付习惯（薪酬、报销等）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于优化公司支付流程、提升员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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