长沙市文化出版购物渠道偏好口碑调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前或最近一次在长沙购买文化出版产品（如图书、杂志、音像制品等）是在多久之前？

Q3:您通常通过以下哪些渠道了解或发现文化出版产品信息？（可多选）

Q4:在购买文化出版产品时，您最优先考虑的因素是什么？

Q5:您更倾向于在线上还是线下购买文化出版产品？

Q6:在长沙，您曾使用过哪些线上渠道购买文化出版产品？（可多选）

Q7:请对您最常使用的线上购书渠道的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请简要说明您给上题中线上渠道打分的理由（例如：价格、物流、售后、界面体验等）

Q9:在长沙，您曾光顾过哪些类型的线下文化出版购物场所？（可多选）

Q10:请对您最常光顾的线下书店/场所的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请简要说明您给上题中线下场所打分的理由（例如：环境氛围、选品、服务、活动等）

Q12:您认为长沙的线下书店在满足您的文化消费需求方面表现如何？

Q13:您会因为哪些原因选择线下购买而非线上？（可多选）

Q14:您会因为哪些原因选择线上购买而非线下？（可多选）

Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐您在长沙最满意的文化出版产品购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:请写下您推荐该渠道的主要原因（例如：服务好、性价比高、有特色等）

Q17:您是否愿意为更好的购书体验（如专属活动、作者签售、优质环境）支付稍高的价格？

Q18:您希望长沙的文化出版购物渠道未来在哪些方面进行改进或增强？（可多选）

Q19:对于长沙文化出版市场的购物渠道发展，您还有哪些具体的意见或建议？